職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休

公司簡介

公司主營抖音平臺直播,類目為珠寶文玩,珠寶銷售以天然瑪瑙、黑曜石、和田玉、琥珀蜜蠟為主。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 萬秀區(qū) 龍山 查看上班路線

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家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
只需要在辦公室通過微信或電話聯(lián)系客戶和邀約客戶,不需要外出找客戶,公司有客戶資源分配給你。每天工作8小時(shí)
2025-02-15
彭女士
梧州-長洲區(qū)
!職位詳情: 遠(yuǎn)程辦公 快手 不限 全職兼職均可 1、不開視頻,不露臉,居家,線上,在家辦公,無需面試,薪資日結(jié),新手小白都可以做。 2、適合寶媽,寶爸,待業(yè)者,學(xué)生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,I,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客,售前,等都可 以。 3、只要有一部手機(jī)和一部耳機(jī)即可,操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。 4、公司提供1對1培訓(xùn)(不收費(fèi))。 【時(shí)間要求】 3小時(shí)或6小時(shí),時(shí)間自由選擇,你自己定時(shí)間段。 【人員要求】 1、小姐姐滿18周歲-30歲之間,小哥哥滿18周歲~30歲之間。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 【薪資待遇】 1、個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算,快手錢包直接提現(xiàn) 2、兼職平均月收入3k~8k 3、全職平均月收入8k~30k 承諾:本工作無任何報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi),入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),公司會(huì)提供流量扶持和推廣。歡迎大家來嘗試,來者不 拒!
2025-02-15
楊文鋼
居家辦公
8000-13000元
梧州-長洲區(qū)
!職位詳情: 遠(yuǎn)程辦公 快手 不限 全職兼職均可 1、不開視頻,不露臉,居家,線上,在家辦公,無需面試,薪資日結(jié),新手小白都可以做。 2、適合寶媽,寶爸,待業(yè)者,學(xué)生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,I,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客,售前,等都可 以。 3、只要有一部手機(jī)和一部耳機(jī)即可,操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。 4、公司提供1對1培訓(xùn)(不收費(fèi))。 【時(shí)間要求】 3小時(shí)或6小時(shí),時(shí)間自由選擇,你自己定時(shí)間段。 【人員要求】 1、小姐姐滿18周歲-30歲之間,小哥哥滿18周歲~30歲之間。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 【薪資待遇】 1、個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算,快手錢包直接提現(xiàn) 2、兼職平均月收入3k~8k 3、全職平均月收入8k~30k 承諾:本工作無任何報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi),入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),公司會(huì)提供流量扶持和推廣。歡迎大家來嘗試,來者不 拒!
2025-02-15
楊文鋼
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出,風(fēng)吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設(shè)立培訓(xùn)會(huì),提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可,不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動(dòng) 生日會(huì)福利 假日福利
2025-02-15
蕭小姐
梧州-長洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢; 2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計(jì)劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見; 3、協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議; 4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展; 5、有管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 任職資格: 1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。 5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。 有意者請投遞詳細(xì)簡歷 福利:全勤獎(jiǎng),服務(wù)年限獎(jiǎng),交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動(dòng),五險(xiǎn)
2025-02-15
蕭小姐
客服員
4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗(yàn)工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。
2025-02-15
黃女士
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時(shí)、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總,整理分析問題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。
2025-02-12
伍女士
梧州-長洲區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會(huì)使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時(shí)間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個(gè)月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎(jiǎng)勵(lì),工作時(shí)限越長工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費(fèi)補(bǔ)助,公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎(jiǎng),別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎(jiǎng)比別人的差;
2025-02-12
黎海濤
梧州-長洲區(qū)
電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店、拼多多店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理; 電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。 3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。 工作內(nèi)容: 1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題; 2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員 4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù) 7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率 8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;
2025-02-11
李值遠(yuǎn)
梧州-岑溪市
1、銷售專員:銷售公司產(chǎn)品(智能營銷工具) 2、客服:后臺維護(hù)、工具運(yùn)營營銷工作、客戶關(guān)系維護(hù) 3、開拓市場發(fā)展客戶、招代理商、區(qū)域合伙人
2025-02-11
高銳
梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行
所在行業(yè) 商行/珠寶
成立時(shí)間 3年(2021年11月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

短視頻攝影師

¥3000-8000元

梧州-萬秀區(qū)

電商美工

¥2000-4000元

梧州-萬秀區(qū)

短視頻攝像師

¥4000-7000元

梧州-萬秀區(qū)

直播助理

¥5000-8000元

梧州-萬秀區(qū)

帶貨主播

¥6000-10000元

梧州-萬秀區(qū)
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