梧州前廳接待員招聘

1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
3、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
3、客人到店時，要主動向客人問好，為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
4、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能；
7、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
8、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
9、三班倒，早班中班站班；
8、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
9、三班倒，早班中班晚班