職位描述
1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤
2、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
3、準確熟練地收點客人現(xiàn)金,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
4、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
上班地點
工作地址:
梧州長洲區(qū)維也納酒店(梧州三龍大道職業(yè)學院店)長洲區(qū)三龍大道163號 查看上班路線
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前臺接待2000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司酒店/旅游1.為客人辦理入住登記及退房結賬手續(xù),回收房卡。 2.隨時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息。 3.嚴格執(zhí)行交接班制度,熟知當班預訂情況,負責所有客人的接待、預定、及服務。 4.為酒店客人提供商務服務。 5.正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢,如有關酒店的設施與服。 6.接受客人的投訴,并及時向上級反映客人意見信息。 7.完成上級指派的其他任務2024-11-20許海梅
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酒店前臺專職夜班2000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司酒店/旅游1.為客人辦理入住登記及退房結賬手續(xù),回收房卡。 2.隨時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息。 3.嚴格執(zhí)行交接班制度,熟知當班預訂情況,負責所有客人的接待、預定、及服務。 4.為酒店客人提供商務服務。 5.正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢,如有關酒店的設施與服。 6.接受客人的投訴,并及時向上級反映客人意見信息。 7.完成上級指派的其他任務2024-11-20許海梅
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酒店前臺接待3000-4000元梧州-龍圩區(qū)梧州森宇酒店管理有限公司酒店/旅游公司福利待遇:工資待遇3000-4300。月休6天,工資組成:底薪+全勤+售卡提成+績效獎金+工齡獎 酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅; 2、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠與同 事、客戶和上級保持良好的溝通; 3、具有較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握 新知識,并能夠快速適應新環(huán)境; 4、具有較強的分析能力和解決問題的能力,能夠快 速分析和解決實際問題;2024-11-20謝德忠
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酒店前臺2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市錦寧酒店有限責任公司酒店/旅游1、接待賓客入?。贺撠熃哟e客,接受并處理客人的網(wǎng)上預訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務; 2、審核信息并注意保護隱私:負責核查客人的相關信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私; 3、提供幫助并解決問題:負責為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護各類設施并進行解決:負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決; 6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量,并認真細致地做好交接班工作。2024-11-20梁津
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- 廣西銘碩酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年3月2日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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