職位描述

1.為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù),回收房卡。
2.隨時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息。
3.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,熟知當(dāng)班預(yù)訂情況,負(fù)責(zé)所有客人的接待、預(yù)定、及服務(wù)。
4.為酒店客人提供商務(wù)服務(wù)。
5.正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)問詢,如有關(guān)酒店的設(shè)施與服。
6.接受客人的投訴,并及時(shí)向上級反映客人意見信息。
7.完成上級指派的其他任務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州長洲區(qū)柏曼酒店(梧州三祺城玫瑰湖公園店)東區(qū)2號(hào)樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-岑溪市
接待客人、客人引導(dǎo)、服務(wù)工作、臺(tái)面清潔
2024-11-22
鄧德智
梧州-萬秀區(qū)
注:只招畢業(yè)生、沒畢業(yè)的學(xué)生勿擾 注:面試時(shí)、需要看你已畢業(yè)的證明(畢業(yè)證) 注:在校的勿擾、離校實(shí)習(xí)的勿擾、未取得畢業(yè)證的勿擾 ———————————————————— 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好; 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),退房手續(xù), 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài): 5、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通。 6、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上 級匯報(bào)。 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下: 1、年齡18~35歲,身體健康,性格活潑大方。 2、不招短期工、暑假工、實(shí)習(xí)生。 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)也可培訓(xùn) 4、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人 5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受一定的工作壓力 - 具備良好的責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作的質(zhì)量和效率 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2024-11-20
石貝貝
梧州-長洲區(qū)
要求有一年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)
2024-11-20
黎鳳仙
梧州-長洲區(qū)
接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確
2024-11-20
邱云靜
梧州-萬秀區(qū)
1、協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。 2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。 3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。 4、檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語及工作態(tài)度。 5、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。 6、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 7、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 8、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。 9、確保賓客的郵件、傳真或遺留物品得到妥善保管和處理。 10、幫助員工解決工作中遇到的難題,處理工作中差錯(cuò)和事故。 11、執(zhí)行、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
2024-11-20
黎明
梧州-長洲區(qū)
接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)。 1.不允許涂指甲(健康***色,透明色除外),指甲修剪整齊 2.頭發(fā)修剪整齊,頭發(fā)不遮耳,不擋眉 3.前臺(tái)接待員必須淡妝上崗 4.著標(biāo)準(zhǔn)工裝,黑色皮鞋上崗
2024-11-20
黎良
梧州-萬秀區(qū)
1.招前臺(tái)工作人員一名,工資試用期2800元,試用期三個(gè)月,期滿3000加提成,試用期滿購五險(xiǎn); 2.要熟悉電腦, 3.上班時(shí)間:上班時(shí)間8點(diǎn)到16點(diǎn),或者是16點(diǎn)到24點(diǎn);輪班制。 4不包吃住
2024-11-20
陳偉瓊
前廳接待
3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
(只要長期工)有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-8:00 信息回不過來,需要詳細(xì)了解請打我電話***********
2024-11-20
黃翔
前廳接待
4000-5000元
梧州-龍圩區(qū)
1、五官端正、普通話流利、高中以上學(xué)歷、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、有親和力,善于溝通,有上進(jìn)心、有責(zé)任心
2024-11-20
余壽益
梧州-龍圩區(qū)
工作內(nèi)容:接待客人,為客人辦理入住退房手續(xù); 性格開朗熱情,能適應(yīng)三班倒會(huì)基本的電腦操作 包吃?。辉滦萘?
2024-11-20
余壽益
廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時(shí)間 3年(2021年3月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

酒店前臺(tái)專職夜班

¥2000-5000元

梧州-長洲區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP