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梧州物流客服招聘

共找到 3條 梧州 物流客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

電商客服

3000-5000元
梧州-萬秀區(qū) 2人
2024-11-22
崗位職責:
1.通過聊天工具的方式,負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決;
2.負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標;
3.負責售前客服訂單準確性的審核工作;4.負責客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫;
5.負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題;
6.完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1.思維敏捷,有服務意識,有較強的理解溝通及應變能力;
2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);
3.有良好的服務意識,素質修養(yǎng)高,對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己;
4.熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經驗,淘寶客服經驗者優(yōu)先;
5.電腦操作熟練,打字速度快。
2024-11-20
陳家偉
崗位福利: 全勤獎+年終獎+午餐+下午茶+團建聚餐旅游+帶薪年假+五險
崗位職責:
1. 全面負責阿里巴巴網(wǎng)站的運營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等工作,促進銷售目標的達成。
2. 優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,提升點擊率和瀏覽量、轉化率。
3. 精通直通車等營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統(tǒng)計、分析、評估、調整。
4. 完成店鋪運營數(shù)據(jù)的記錄、問題的分析,提升市場占有率。
5. 負責店鋪自營活動以及平臺營銷活動策劃、報名、實施、總結,如618、雙11活動、主題活動等。
6. 熟悉平臺的搜索排名和優(yōu)化,能獨立策劃秒殺、團購等營銷活動,提升網(wǎng)店的實際流量。
7. 及時關注競品店鋪情況,定期提交店鋪運營報告,根據(jù)流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估,根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。
8. 了解平臺網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉會員的購物習慣和購物心理,對數(shù)據(jù)和用戶心理敏感。
9. 協(xié)調團隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分、增加客戶滿意度。
10. 維護網(wǎng)店店鋪相關部門客情關系,并做好日?;顒拥膶印?br /> 11. 公司安排的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,兩年以上電商平臺運營經驗。
2.熟練掌握基礎辦公軟件:Word、Excel、PPT等。
3.有一定數(shù)據(jù)采集、全店布局、產品優(yōu)化、流量運營、市場分析能力。
4.具有良好的文字表達能力、溝通能力、高度配合精神。
5.積極落實上級安排的工作并主動推進,有問題能隨時反饋,執(zhí)行力強、適應性佳。
上班時間:
星期一至星期六上午9:00-12:30,下午14:00-18:00,月休四天。
2024-11-20
李凰群
藤縣德邦物流招前臺客服【崗位要求】
1.男女不限,有服務意識
2.能熟練使用電腦辦公軟件Word、Excel等
3.有較強的抗壓能力,溝通能力佳
【薪資福利】
底薪+補貼+獎金+食宿補貼300+優(yōu)秀員工獎,綜合薪資:3000-5000元左右
【崗位職責】
1.業(yè)務辦理,負責指導客戶填單,錄入系統(tǒng)開單。
2.異常處理,負責對貨物運輸中跟蹤與監(jiān)控,及時處理貨物異常。
3.業(yè)務推廣,推廣公司優(yōu)勢業(yè)務,協(xié)助經理維護客戶。
工作地點:藤縣杉花根德邦物流快遞,聯(lián)系電話:***********
約 3 個崗位

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梧州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 20%
    2K
  • 66%
    3K
  • 4%
    4K
  • 8%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98%
  • 中專
    2%
梧州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98%,中專占2%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
梧州客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。

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