梧州在線客服招聘

共找到 6條梧州在線客服招聘職位。好工作，上桂聘

前臺(tái)客服專員

3000-6000元

藤縣惠然美妝化妝品店

梧州-藤縣 1人

2024-11-21

朱雅風(fēng)

職位描述
1.負(fù)責(zé)在線客服，針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)并落實(shí)解決方案。
2.根據(jù)客戶需求妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)售前售后的跟蹤，及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總分析，努力提升各項(xiàng)業(yè)績(jī)達(dá)成率。
任職資格
1.熟悉電腦操作，有良好的溝通表達(dá)能力。
2.應(yīng)對(duì)能力靈活快速，有較強(qiáng)的心理承受能力。
3.具備細(xì)心，耐心，用心的工作精神，能吃苦耐勞。
4.有美容從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

移動(dòng)門(mén)店客服

5000-6000元

廣西近鄰寶科技有限公司梧州分公司

梧州-萬(wàn)秀區(qū)-梧州學(xué)院 1人電子廣告化學(xué)

2024-11-20

黃喆赟

招聘中國(guó)移動(dòng)客服專員：
人員要求：20歲至45歲
工作內(nèi)容：在線辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
工作時(shí)間：10點(diǎn)-18點(diǎn)
工作地點(diǎn)：梧州市中國(guó)移動(dòng)客服中心。
工資待遇：底薪2000+各項(xiàng)業(yè)務(wù)提成，每月保底3800元。月休四天（每周日休）+社保
詳情請(qǐng)咨詢：*********** 梁經(jīng)理。

電商客服

2000-4000元

梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司

梧州-萬(wàn)秀區(qū) 1人

2024-11-20

黃鍵軍

工作職責(zé)：
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問(wèn)題；
2、有獨(dú)立辦公桌，無(wú)需外出；
3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日?；顒?dòng)客服管理，提升店鋪形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
任職條件：
1、中技（高中）及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生投遞，可以開(kāi)實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
福利待遇：
1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。
工作時(shí)間：9:00-18:00 彈性上下班周日休

數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營(yíng)

6000-8000元

梧州市其鴻企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

梧州-長(zhǎng)洲區(qū) 1人包裝廣告企業(yè)管理

2024-11-20

秦小玲

1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)主要通過(guò)在線聊天，電話銷(xiāo)售的方式讓每個(gè)顧客買(mǎi)到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件 …… 匯總客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問(wèn)題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門(mén)和管理層處理相關(guān)問(wèn)題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及客戶服務(wù)工作 …… ，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案：完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn) …… 、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理 …… ； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛(ài)員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門(mén)交辦的其他任務(wù)

淘寶客服

2000-4000元

梧州泰便利貿(mào)易有限公司

梧州-長(zhǎng)洲區(qū) 1人包裝紡織化妝品

2024-11-19

馮世勃

工作職責(zé)： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問(wèn)題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無(wú)需外出； 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日常活動(dòng)客服管理，提升店鋪形象及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

電商客服

3000-5000元

梧州市永佳寶石有限公司

梧州-萬(wàn)秀區(qū) 2人

2024-11-12

崗位職責(zé)： 1．通過(guò)聊天工具的方式，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶投訴得到妥善解決； 2．負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo) …… ，對(duì)待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實(shí)自己； 4．熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）有豐富的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先