職位描述
（一）營業(yè)前營業(yè)后準備/服務；
1．負責營業(yè)前的準備工作；
2．愛護店面設施設備，并對其實施保養(yǎng)、清潔；
3．搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，確保杯具，部件等清潔完好；
4．保證各種用品、配料的清潔和充足；
5．了解客人預訂和座位安排情況，為客人提供周到的服務；
6．嚴格按規(guī)定的服務程序進行服務；
7．熟悉所有飲品的名稱、掌握服務操作技巧；
8．熟悉各種推廣活動及價格；
9．熱情接待每一位客人，并按服務和接待流程進行介紹；
10．隨時注意查看飲品質量，杜絕把不合格的飲品提供給客人；
11．將客人的要求傳遞給上級；
12．通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系；
13．能迅速有效地處理各類突發(fā)事件；
14．了解客人所攜帶的物品，客人離開時提醒客人記得帶回；
15．負責及時補充各種杯具，以備急用；
16．主動征詢客人對飲品質量和服務質量的意見和建議，每個月不低于15人；
17．保持個人身體健康和清潔衛(wèi)生；
18．做好安全保衛(wèi)，節(jié)電節(jié)水工作。檢查門窗，水、電、氣開關，空調開關，音響情況；
19．發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作；
20．了解和執(zhí)行飲品區(qū)的規(guī)章制度；
21．管理客戶（每周一次顧客的管理）；
22．朋友圈分享。
（二）銷售
1．根據話術對顧客進行推廣銷售；
2．添加顧客微信，并讓顧客轉發(fā)朋友圈分享；
3．美團好評。
（三）報表及其它管理
1．下班或休假時與相關人員作好交接工作，保證銷售、服務工作不脫節(jié)；
2．每日下班前完成當天《營業(yè)匯總表》，由上級進行檢查；
3．每月做好營業(yè)用具等物品盤點工作；
4．每天做好帳務等各類表格登記；
5．每周負責營業(yè)耗材的報銷。
上班地點
工作地址：
梧州長洲區(qū)茶船古道梧州店門店 查看上班路線
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一般項目：酒店管理;餐飲管理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;會議及展覽服務;停車場服務;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;非居住房地產租賃;體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）;農副產品銷售;消防器材銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;生活美容服務;餐飲服務;洗浴服務;食品銷售;煙草制品零售;食品生產;酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對醫(yī)藥、能源、基礎設施、城市公用事業(yè)、酒店旅游業(yè)、物流業(yè)的投資與管理;房地產開發(fā)與經營(憑有效資質證書開展經營活動)、投資;自有資產經營與管理;國內商業(yè)貿易(除國家有專項規(guī)定以外)。 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；農村生活垃圾經營性服務；固體廢物治理；熱力生產和供應（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：城市生活垃圾經營性服務；餐廚垃圾處理；發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供（配）電業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
生產加工人造寶石及天然寶石飾品、金屬飾品(銀、鉑金、銅、鋁、鐵、鋼)、飾品的五金配件,銷售本公司產品(凡涉及配額、許可證和專項規(guī)定管理的商品,按國家有關規(guī)定辦理)。
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珠寶首飾、寶石、工藝品（象牙及其制品除外）、鐘表、眼鏡、燈飾、日用品、陶瓷制品、五金產品生產加工、批發(fā)、零售；自營和代理各類商品和技術的進出口。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西梧州茶船古道龍茶有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年9月26日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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