職位描述

崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶回訪工作,并征求客戶意見,考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
6、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
任職資格:
1、口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有良好的服務(wù)意識、親和力強(qiáng);
2、具有較好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、做事沉穩(wěn)、耐心、細(xì)致、有序、能夠妥善處理突發(fā)事件;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)心; 
5、必須本科學(xué)歷,持有畢業(yè)證書和學(xué)位證;
6、周末雙休,買五險(xiǎn)一金;
7.薪酬3000-5000元。
8.身高155CM以上
9.工作地點(diǎn):廣西梧州長洲區(qū)國龍財(cái)富中心9011室

公司簡介

北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司在國家關(guān)于大力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)發(fā)展的精神指引下成立的新型眾籌理財(cái)與財(cái)富咨詢服務(wù)公司,專業(yè)從事個(gè)人信用貸款、投資理財(cái)?shù)淖稍兣c管理業(yè)務(wù)。

公司致力于成為中國最專業(yè)的微金融綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,并致力于行業(yè)繁榮、共同發(fā)展,倡導(dǎo)公益金融、普惠社會(huì)的服務(wù)理念,愿與社會(huì)其它機(jī)構(gòu)同仁一起共同規(guī)范市場、服務(wù)社會(huì),填補(bǔ)傳統(tǒng)金融的空白,為中國小微企業(yè)、個(gè)人提供卓越的金融服務(wù)。?公司的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)由金融管理業(yè)界一流的國際專業(yè)人士組成,擁有科學(xué)的管理制度,先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。公司運(yùn)用內(nèi)部成熟的企業(yè)文化,結(jié)合數(shù)年綜合金融的管理經(jīng)驗(yàn),竭誠為每一位新老客戶提供一流的金融服務(wù)。

公司總部位于北京,并已經(jīng)陸續(xù)在廣州、東莞、佛山、天津、西安、合肥、長沙、常州開設(shè)門店,上海、深圳、沈陽、大連、哈爾濱、吉林、濟(jì)南、煙臺、武漢、杭州、南京、蘇州等眾多一、二線城市分公司正在籌辦中,屆時(shí)公司將形成頗具規(guī)模效應(yīng)的全國性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

人力資源
3000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、結(jié)合公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門需求,提供人資專業(yè)領(lǐng)域的解決方案并落地實(shí)施,促進(jìn)業(yè)務(wù)長短期目標(biāo)的達(dá)成; 2、關(guān)注業(yè)務(wù)部門人員配置合理性,協(xié)助進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,為業(yè)務(wù)部門提供強(qiáng)有力的人員供給及梯隊(duì)搭建支持; 3、通過人才盤點(diǎn),關(guān)注關(guān)鍵人才的招聘、培養(yǎng)、發(fā)展和提升 4、主動(dòng)和管理層、員工多方位互動(dòng),建立有效和多樣化的溝通渠道,保證組織中信息的暢通; 5、推動(dòng)集團(tuán)人資政策、制度、體系和各項(xiàng)人力管理活動(dòng)在業(yè)務(wù)單元的落地; 任職要求: 1、有3-5年人力資源管理經(jīng)驗(yàn),要求相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷; 2、了解人力資源各模塊工作; 3、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能承受一定的工作壓力; 4、具備良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心; 5、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。 員工福利:帶薪假期+社會(huì)保險(xiǎn)+生日福利+員工培訓(xùn)+團(tuán)建活動(dòng)等 薪酬區(qū)間:4-8K 工作時(shí)間:上午8:30-12:00;下午14:30-18:00;(周日固休) 工作地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)欽州市欽南區(qū)奧林財(cái)富中心1號樓703
2024-11-22
李健華
人事專員
4000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè); 2、執(zhí)行公司崗位招聘工作,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 3、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋; 4、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng)等。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷;一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用; 3、積極主動(dòng),具備良好的學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立工作能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2024-11-22
李小姐
梧州-長洲區(qū)
梧州市其鴻企業(yè)管理顧問有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)招募:負(fù)責(zé)店內(nèi)員工招募工作,對部門缺員進(jìn)行推薦; 2、規(guī)劃員工培訓(xùn):負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作; 3、進(jìn)行員工考核并提出建議:考核員工的績效,并提出改進(jìn)的建議; 4、整理相關(guān)檔案:負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作; 5、遵循勞動(dòng)法規(guī):確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī); 6、落實(shí)員工資金發(fā)放:落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放; 7、檢查員工出勤并督促員工遵守紀(jì)律:檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律; 8、收集下發(fā)文件并提供人事咨詢:收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢; 9、檢查各項(xiàng)人事制度:負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查; 10、清潔相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生; 11、檢查部門報(bào)表:指導(dǎo)門店各部門的材料、報(bào)表保密工作并定期檢查。
2024-11-20
秦小玲
梧州-長洲區(qū)
人力資源部門經(jīng)理的崗位職責(zé): 一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源規(guī)劃,并予實(shí)施。 2、參與公司重大人事決策,提供建議和支持。 二、招聘與配置 1、參與制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施。 2、組織招聘,包括面試、篩選、錄用等環(huán)節(jié)。 3、建立和維護(hù)合適的招聘渠道。 4、負(fù)責(zé)新員工的入職管理。 三、培訓(xùn)與發(fā)展 1、組織培訓(xùn)。 2、開展新員工入職培訓(xùn)。 3、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升渠道,促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展。 四、績效管理 1、擬稿績效制度及辦法,并落實(shí)及執(zhí)行。 2、提出意見和建議。 五、薪酬福利管理 1、擬稿薪酬相關(guān)制度并實(shí)施。 2、薪酬調(diào)查和分析。 六、員工關(guān)系管理 主導(dǎo)處理員工投訴和勞資糾紛等 七、制度建設(shè)與流程優(yōu)化 制定和完善公司人力資源管理制度和流程。 八、其他工作 上級交辦的其他事項(xiàng)。 需具備條件: 一、教育 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,及人力資源管理師二級以上。 專業(yè)要求:人力資源、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 二、工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿阂话阋笥卸嗄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn),如8年以上,其中在人力資源經(jīng)理崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)不少于5年。 具體經(jīng)驗(yàn)要求:具備招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等模塊的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。 三、專業(yè)技能與知識 熟悉人力資源模塊:對現(xiàn)代人力資源各大模塊(如招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 法律法規(guī)知識:熟悉國家和地方相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī),使公司的人力資源政策合法合規(guī)。 心理學(xué)知識:具備一定的心理學(xué)知識。 四、個(gè)人能力與素質(zhì) 有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)組織能力、責(zé)任心強(qiáng)。 五、其他要求 年齡:35-48歲。
2024-11-20
馮女士
行政
梧州-長洲區(qū)
根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計(jì)劃
2024-11-20
姚永俊
梧州-萬秀區(qū)
人事方面的調(diào)動(dòng)等工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理公司員工的薪金獎(jiǎng)金及變動(dòng)調(diào)整 簡歷搜索和篩選,電話面試候選人
2024-11-20
許崇林
梧州-蒼梧縣
廣西成美智慧家具有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
負(fù)責(zé)招聘,培訓(xùn),行政后勤。 有新工廠人員招聘籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-20
冼女士
人事主管
4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
工作簡介及其它要求: 1、負(fù)責(zé)為公司提供決策支持,編制和完善公司內(nèi)部的管理體系,保證順暢平穩(wěn)運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)公司的人力資源規(guī)劃、薪酬福利管理、員工激勵(lì)以及內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,保證公司人員供給和提高人力效率。 3、擬訂、建立完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的規(guī)劃,推動(dòng)落實(shí)信息化系統(tǒng)的運(yùn)用。 5、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。 6、具備相關(guān)的人事管理經(jīng)驗(yàn)。 薪酬待遇:*** 上班時(shí)間:9:00-18:00 月休4天
2024-11-20
劉小姐
人事主管
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
1.、負(fù)責(zé)公司日常行政管理; 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)紀(jì)律、人事檔案等工作; 3、受理并及時(shí)解決員工關(guān)系、投訴和勞動(dòng)爭議事宜; 4、安全生產(chǎn)管理以及其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
2024-11-20
余小姐、潘小姐
北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司梧州第一分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司梧州第一分公司
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