職位描述
客服崗位主要在公司國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)上在線跟客戶溝通交流,也可以開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行線下交流,促進(jìn)貿(mào)易達(dá)成。
公司簡(jiǎn)介
梧州市江遠(yuǎn)寶石有限公司位于擁有“世界人造寶石之都”之稱的廣西梧州市,是一家專門(mén)從事寶石加工進(jìn)出口貿(mào)易的民營(yíng)企業(yè)。公司正式成立于2011年,其前身是1993年成立的梧州市江遠(yuǎn)寶石經(jīng)營(yíng)部,歷時(shí)近20年的風(fēng)雨探索,公司從一個(gè)小小的經(jīng)營(yíng)部發(fā)展成為如今擁有外貿(mào)部、質(zhì)監(jiān)部、后勤部、工廠等共有約30人的規(guī)模型企業(yè),在梧州寶石行業(yè)有一定的知名度。公司發(fā)展至今已有15年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),憑借優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的一直好評(píng)和認(rèn)可,目前公司客戶遍及歐洲、東南亞、非洲、美國(guó)、澳大利亞等世界各地。
公司辦公環(huán)境優(yōu)雅,工作氛圍良好,員工之間相處融洽,福利待遇優(yōu)厚,經(jīng)常組織員工參加各種活動(dòng),對(duì)于員工之間感情的培養(yǎng)以及員工的進(jìn)步有很大的幫助。公司追求的是員工的進(jìn)步帶動(dòng)公司的發(fā)展,是員工的進(jìn)步,也是公司的發(fā)展。期待您的加入,與公司共同進(jìn)步!
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電商客服3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市永佳寶石有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.通過(guò)聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問(wèn)題,不將投訴升級(jí),保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫; 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力; 2.熱愛(ài)電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高,對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己; 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和銷售經(jīng)驗(yàn),淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。16小時(shí)前
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電商客服(淘寶天貓店)3000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市海納生物科技有限公司批發(fā)/零售一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問(wèn)題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會(huì)使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時(shí)間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒(méi)有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個(gè)月,入職即買(mǎi)社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎(jiǎng)勵(lì),工作時(shí)限越長(zhǎng)工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費(fèi)補(bǔ)助,公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎(jiǎng),別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎(jiǎng)比別人的差;16小時(shí)前黎海濤
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電商客服3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西大正通泰投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)、及時(shí)、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺(tái)的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣(mài)點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問(wèn)題,確??蛻魡?wèn)題得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總,整理分析問(wèn)題原因并向相關(guān)部門(mén)提供改進(jìn)建議。16小時(shí)前伍女士
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客服文員代表6000-8000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西千宇建筑裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、電話銷售,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶; 3、對(duì)自己的準(zhǔn)意向客戶進(jìn)行邀約,上門(mén)后團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可幫忙成交 任職資格: 1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生/退伍軍人優(yōu)先,無(wú)任何不良記錄; 2.性格活潑開(kāi)朗,獨(dú)立性強(qiáng),有主見(jiàn),態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務(wù)意識(shí); 工作時(shí)間:朝九晚六、不用加班16小時(shí)前彭女士
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客服員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州深燃天然氣有限公司電力/水利崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T(mén)服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測(cè)、校驗(yàn)工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。16小時(shí)前黃女士
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銷售專員、客服、市場(chǎng)策劃、合伙人、代理商5000-6000元梧州-岑溪市岑溪市圳銳電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、銷售專員:銷售公司產(chǎn)品(智能營(yíng)銷工具) 2、客服:后臺(tái)維護(hù)、工具運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷工作、客戶關(guān)系維護(hù) 3、開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展客戶、招代理商、區(qū)域合伙人2024-11-21高銳
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2024-11-21李業(yè)成
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2024-11-20楊海
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2024-11-20石燦梅
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家政客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市愛(ài)住客酒店管理有限公司酒店/旅游1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會(huì)辦公室電腦文檔2024-11-20石燦梅
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- 梧州市江遠(yuǎn)寶石有限公司
- 所在行業(yè) 工藝品/進(jìn)出口/批發(fā)
- 成立時(shí)間 13年(2011年5月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --