職位描述

1、接收客戶下銷售訂單,為客戶按排出貨,對客戶的服務應主動、熱情、周到。2、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。3、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。4、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。5、做好客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,度反饋相關部門。 

公司簡介

廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司前身是國有梧州市造漆廠,1960年從上海支邊到梧州建廠至今已有50年的歷史,是原化工部命名的“清潔文明工廠”、全國“環(huán)境保護先進單位”、“企業(yè)管理先進單位”和梧州市“環(huán)境優(yōu)美工廠”。本公司專業(yè)生產(chǎn)各類油漆,涂料,乳膠漆和松香改性系列樹脂,其產(chǎn)品聯(lián)系12年被評為廣西名牌產(chǎn)品。
  公司占地面積三萬多平方米,其中生產(chǎn)區(qū)占地兩萬多平方米,具有年產(chǎn)20000噸涂料和10000噸松香樹脂的生產(chǎn)能力,可生產(chǎn)三十多種油漆、涂料,并能按照客戶需求提供產(chǎn)品和技術支持。為了使企業(yè)的管理與國際管理標準要求接軌,本公司已通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO14001:1996環(huán)境管理體系、GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系認證。本公司秉承“質(zhì)量保證、優(yōu)質(zhì)服務、誠信經(jīng)營、互惠互利 ”的經(jīng)營宗旨,追求“開拓創(chuàng)新、精益求精”的目標,竭誠與新老客戶攜手合作、共同發(fā)展。

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電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責: 1.通過聊天工具的方式,負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標; 3.負責售前客服訂單準確性的審核工作;4.負責客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫; 5.負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題; 6.完成領導交辦的各項工作任務。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務意識,有較強的理解溝通及應變能力; 2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己; 4.熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗,淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。
2024-11-22
梧州-長洲區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關售前售后問題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎勵,工作時限越長工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費補助,公司補貼您一定的餐費讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎,別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎比別人的差;
2024-11-22
黎海濤
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)、及時、友好的服務。 2.了解公司電商平臺的商品信息,掌握其細節(jié)和賣點,了解客戶需求,主動推薦相關產(chǎn)品,促進銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關的問題,確保客戶問題得到妥善解決。 4.負責對各平臺售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進行收集匯總,整理分析問題原因并向相關部門提供改進建議。
2024-11-22
伍女士
梧州-長洲區(qū)
廣西千宇建筑裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1、電話銷售,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開發(fā)新客戶; 3、對自己的準意向客戶進行邀約,上門后團隊經(jīng)理可幫忙成交 任職資格: 1.有無經(jīng)驗均可,應屆畢業(yè)生/實習生/退伍軍人優(yōu)先,無任何不良記錄; 2.性格活潑開朗,獨立性強,有主見,態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務意識; 工作時間:朝九晚六、不用加班
2024-11-22
彭女士
客服員
4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶點火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃氣具送貨等上門服務工作。 2.負責地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負責非居民客戶流量計等燃氣設備的清洗、維護保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應倒班工作。
2024-11-22
黃女士
梧州-岑溪市
1、銷售專員:銷售公司產(chǎn)品(智能營銷工具) 2、客服:后臺維護、工具運營營銷工作、客戶關系維護 3、開拓市場發(fā)展客戶、招代理商、區(qū)域合伙人
2024-11-21
高銳
梧州-岑溪市
岑溪市幸福居百貨商店
貿(mào)易/進出口
客服專員 直播主播 運營助理
2024-11-21
李業(yè)成
電商客服
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
工作職責: 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出; 3、配合運營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應屆生,實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學習及適應能力強,具有良好的工作責任心和團隊協(xié)作意識。 福利待遇: 1、時常有點心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-11-20
黃鍵軍
梧州-長洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場
工作要求: 1、年齡18-40,有一定溝通能力,有無經(jīng)驗均可以,手把手教學。(電腦會打字) 2、做過人事,人力資源,客服,銷售優(yōu)先。有耐心。 工作內(nèi)容: 1、主要負責招聘工作,替各大工廠招聘男女普工,正式工,臨時工,小時工,給求職提供匹配合適的工作。 2、負責通知面試人員來面試,跟蹤,接聽電話,電話邀約、微信溝通、跟進情況。 工資待遇: 1800+200+提成+獎金+社保,綜合收入4000-6000。公司提供平臺,上不封頂。 上班時間:(兩班倒,一個星期換一個班次) 早班9:00-16:30 晚班:16:00-23:00 工作地點:梧州市世紀新城(別墅區(qū)里面)
2024-11-20
李鋒華
梧州-萬秀區(qū)
打電話拿好評。 崗位職責:打電話拿好評。 任職要求:會說普通話。
2024-11-20
鄭帥
廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司
所在行業(yè) 包裝/法律/化學
成立時間 21年(2003年1月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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