網(wǎng)絡(luò)在線客服

職位描述

招聘職位：客服專員
招聘人數(shù)：10人
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)向客戶提供全面的售前售后的客戶咨詢和服務(wù)，保持與客戶的良好關(guān)系；
2.負(fù)責(zé)受理用戶的各項(xiàng)咨詢和投訴，做好各項(xiàng)服務(wù)指引和操作指導(dǎo)工作，提升滿意度；
3.負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集、整理客戶問(wèn)題及需求，提交并跟進(jìn)解決；建立客戶檔案庫(kù)，對(duì)客戶的相關(guān)信息熟記于心并隨時(shí)注意其變化動(dòng)向，做好客戶的服務(wù)工作和維穩(wěn)工作；
任職資格：
1.學(xué)歷不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.能熟練操作計(jì)算機(jī)和使用辦公軟件，打字速度每分鐘60個(gè)字?。。?br />3..有較強(qiáng)的抗壓能力！
4.可適應(yīng)長(zhǎng)期外派！
上班時(shí)間：每天12個(gè)小時(shí)，白班和晚班兩班倒（帶薪休假?。?br />員工福利：
1.起薪5000+補(bǔ)貼1000+每三個(gè)月增加500不上限
2.公司包住，包吃，交通補(bǔ)貼，電話補(bǔ)貼
3.公司為員工提供免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，廣闊的職業(yè)發(fā)展與晉升空間；
PS：有一定的打字基礎(chǔ)，只要女性！外派！ 

公司簡(jiǎn)介

肇慶市水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院有限公司具有水利工程設(shè)計(jì)乙級(jí)，工程勘察乙級(jí)，工程咨詢水利水電工程乙級(jí)，水土保持方案編制資格乙級(jí)，水資源論證證書(shū)乙級(jí)，工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)乙級(jí)和水文、水資源調(diào)查評(píng)價(jià)資質(zhì)乙級(jí)。公司技術(shù)力量雄厚，現(xiàn)共有從業(yè)人員76名，其中專業(yè)技術(shù)人員64名，高級(jí)工程師30名、中級(jí)工程師19名、助理工程師15名；注冊(cè)造價(jià)工程師、注冊(cè)咨詢工程師、注冊(cè)土木（巖土）工程師、二級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師、一級(jí)建造師、二級(jí)建造師等注冊(cè)人員共15人，獲得注冊(cè)土木（水利水電）工程師資格證9人。另外公司擁有專業(yè)的設(shè)備、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計(jì)軟件。
梧州分院成立于2014年，是我公司面向廣西拓展業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋廣西全境，分院按照誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本的企業(yè)精神，是一家高速成長(zhǎng)性的創(chuàng)新發(fā)展型企業(yè)，歡迎廣大有識(shí)之士加盟。同時(shí)，企業(yè)也給員工提供廣闊的發(fā)展空間和理想的成長(zhǎng)平臺(tái)。

上班地點(diǎn)