職位描述
(應(yīng)聘者請(qǐng)先投簡(jiǎn)歷)
1、接聽(tīng)電話咨詢,解答售后問(wèn)題;
2、通過(guò)電話與客戶溝通,完成信息補(bǔ)錄、核實(shí)客戶信息,建立完善檔案資料。
3、定期完成電話外呼,客戶回訪任務(wù)等;
4、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,女性18-35歲,形象好,氣質(zhì)佳,有從事過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精通粵語(yǔ)、普通話;具有一定的聽(tīng)說(shuō)、觀察、判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變能力,
思維敏捷、口齒清晰,計(jì)算機(jī)操作熟練。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)話務(wù)工作;
5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
工作時(shí)間:早上8:-12:00,下午2:30-6:00 周末雙休
公司簡(jiǎn)介
梧州市凡達(dá)訊云家庭服務(wù)中心是梧州市民政局、武漢大學(xué)深圳研究院、深圳市凡達(dá)訊科技有限公司聯(lián)合共創(chuàng)的一個(gè)民辦非企業(yè)單位。以云平臺(tái)技術(shù)為核心,以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、健康物聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電子商務(wù)為技術(shù)依托,以“建設(shè)健康居家信息化、位置監(jiān)護(hù)智能化、便民服務(wù)呼叫社區(qū)化、商家服務(wù)搜索訂購(gòu)精準(zhǔn)化、健康管理社交化”為核心,以“建立家庭信息數(shù)據(jù)庫(kù)”為基礎(chǔ),以提供“緊急救援、日常求助、位置監(jiān)護(hù)、健康管理、生活照料、便民服務(wù)、精神慰藉、兒女關(guān)愛(ài)、服務(wù)訂購(gòu)”為基本服務(wù)內(nèi)容,有效“整合社會(huì)服務(wù)資源”為服務(wù)主體,構(gòu)建“城區(qū)、街道、社區(qū)、家庭”四級(jí)服務(wù)體系、以“社工、義工、商家、子女”為基礎(chǔ)建立立體服務(wù)機(jī)制,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立完善的健康居家養(yǎng)老服務(wù)體系,打造真正意義上的“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。
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電商客服(淘寶天貓店)3000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市海納生物科技有限公司批發(fā)/零售一、工作內(nèi)容: 1.日常旺旺接待為客戶解答相關(guān)售前售后問(wèn)題。 2.每日店鋪訂單的售前售后處理以及打印發(fā)貨。 3.處理店鋪推廣端口的數(shù)據(jù)優(yōu)化。 二、崗位要求: 1.能熟練使用電腦打字溝通,會(huì)使用文檔和表格等辦公軟件的操作。 2.能接受按周輪班安排(夜班時(shí)間:下午15:30-23:00)。 3.有淘寶店鋪客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 4.要求思路清晰、口齒伶俐,沒(méi)有電話溝通恐懼。 三、薪酬待遇: 1.試用期一個(gè)月,入職即買社保; 2.轉(zhuǎn)正后綜合月薪3000-6000元; 3.工齡獎(jiǎng)勵(lì),工作時(shí)限越長(zhǎng)工齡工資越多,每月發(fā)放; 4.餐費(fèi)補(bǔ)助,公司補(bǔ)貼您一定的餐費(fèi)讓您上班期間想吃啥就吃啥; 5.崗位年終獎(jiǎng),別人有的您也得有,并且我不允許您的年終獎(jiǎng)比別人的差;2024-11-22黎海濤
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電商客服3000-5000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市永佳寶石有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.通過(guò)聊天工具的方式,負(fù)責(zé)銷售平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問(wèn)題,不將投訴升級(jí),保證客戶投訴得到妥善解決; 2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作,維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;4.負(fù)責(zé)客戶查件工作,同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫; 5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1.思維敏捷,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力; 2.熱愛(ài)電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 3.有良好的服務(wù)意識(shí),素質(zhì)修養(yǎng)高,對(duì)待工作細(xì)心耐心,對(duì)待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實(shí)自己; 4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購(gòu)買和銷售經(jīng)驗(yàn),淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.電腦操作熟練,打字速度快。2024-11-22
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電商客服3000-4000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西大正通泰投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1.接待客戶咨詢,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)、及時(shí)、友好的服務(wù)。 2.了解公司電商平臺(tái)的商品信息,掌握其細(xì)節(jié)和賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 3.為客戶解決售后相關(guān)的問(wèn)題,確??蛻魡?wèn)題得到妥善解決。 4.負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)售后數(shù)據(jù)、客戶反饋進(jìn)行收集匯總,整理分析問(wèn)題原因并向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。2024-11-22伍女士
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客服文員代表6000-8000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西千宇建筑裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、電話銷售,辦公室工作環(huán)境 2、利用公司提供的資源,開(kāi)發(fā)新客戶; 3、對(duì)自己的準(zhǔn)意向客戶進(jìn)行邀約,上門后團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可幫忙成交 任職資格: 1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生/退伍軍人優(yōu)先,無(wú)任何不良記錄; 2.性格活潑開(kāi)朗,獨(dú)立性強(qiáng),有主見(jiàn),態(tài)度良好; 3.能吃苦耐勞、有敬業(yè)精神,有激情及服務(wù)意識(shí); 工作時(shí)間:朝九晚六、不用加班2024-11-22彭女士
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客服員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州深燃天然氣有限公司電力/水利崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶點(diǎn)火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃?xì)饩咚拓浀壬祥T服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負(fù)責(zé)非居民客戶流量計(jì)等燃?xì)庠O(shè)備的清洗、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡查、檢測(cè)、校驗(yàn)工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應(yīng)倒班工作。2024-11-22黃女士
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銷售專員、客服、市場(chǎng)策劃、合伙人、代理商5000-6000元梧州-岑溪市岑溪市圳銳電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、銷售專員:銷售公司產(chǎn)品(智能營(yíng)銷工具) 2、客服:后臺(tái)維護(hù)、工具運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷工作、客戶關(guān)系維護(hù) 3、開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展客戶、招代理商、區(qū)域合伙人2024-11-21高銳
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2024-11-21李業(yè)成
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2024-11-20石燦梅
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家政客服3000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市愛(ài)住客酒店管理有限公司酒店/旅游1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會(huì)辦公室電腦文檔2024-11-20石燦梅
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國(guó)際貿(mào)易客服4000-9000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)廣西梧州市天禾珠寶有限公司服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容: 1.維護(hù)公司英文網(wǎng)站和阿里巴巴,速賣通等其它網(wǎng)絡(luò)推廣; 2.利用平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶; 3.詢盤的回復(fù)及跟進(jìn); 職位要求: 1.國(guó)際貿(mào)易或商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),或有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷; 2.責(zé)任心強(qiáng),有良好的英語(yǔ)門交流及書寫能力,個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)高,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3.熟練操作EXCEL.WORD; 4.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:上午9:00-12:30,下午14:00-18:00 待遇:底薪+提成+全勤,中午公司提供午餐。2024-11-20鄧韋慧
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電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員線上淘寶打單售前售后網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)店客服電商客服淘寶客服打字客服售前售后售前售后咨詢在線客服淘寶客服運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)客服線上客服淘寶推廣客服淘寶客服銷售拼多多客服淘寶拼多多客服拼多多淘寶客服淘寶銷售客服線上客服銷售抖音線上客服線上客服運(yùn)營(yíng)電腦客服聊天客服淘寶網(wǎng)店客服線上運(yùn)營(yíng)客服電商銷售客服在線咨詢視頻客服直播客服抖音直播客服在線客服銷售無(wú)銷售在線客服線上銷售客服電商淘寶客服
- 梧州市凡達(dá)訊云家庭服務(wù)中心
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 8年(2015年12月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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