客服專員

會電腦 溝通能力 有責(zé)任心 微信溝通

一、任職資格 1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。 2.對銷售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅韌，思維敏捷，具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪：2000+提成 2.福利：全勤獎+提成+年底分紅 3.工作時間：周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時間：上午9：00—12：00 下午14：00—18：00

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1、售前、售后回訪； 2、完成與廠家對接任務(wù)； 3、滿意度分析與跟進(jìn)改善措施的落實情況。

簽單

崗位要求： 1、監(jiān)督、檢查、考核業(yè)務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量并向業(yè)務(wù)部門及總經(jīng)理反饋； 2、維護(hù)客戶信息，建立與維護(hù)客戶資料數(shù)據(jù)庫，建立與保管客戶檔案； 3、負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、記錄、反饋及匯總分析； 4、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行銷售、售后首保、定保招攬、客戶關(guān)懷方案； 5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋部門管理制度，保障達(dá)成客戶滿意度指標(biāo)； 6、及時反饋客戶抱怨、投訴和滿意度等信息給管理部門， 7、熟練運用相關(guān)辦公軟件,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先！ 特別注明：轉(zhuǎn)正后繳納五險

工作內(nèi)容：廣西移動電話客服，系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費、套餐升級、續(xù)費及其他優(yōu)惠政策，純室內(nèi)辦公室工作，無需外出 職位要求： 20-45歲，口齒清晰，有進(jìn)取心，主動工作。 工作時間： 8:45-12:30； 14:00-18:00； 月休息4天（周日休息，國家法定節(jié)假日休息） 福利待遇： 底薪保底3000+提成+節(jié)日福利（月平均3000-4500+，具體看個人的能力，多勞多得）

年齡：25-35 接待客戶咨詢、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)客戶來訪接待、業(yè)務(wù)辦理、電話回訪、產(chǎn)品銷售 要求：1、男女不限（男生身高168CM及以上），五官端正、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格外向活潑、善于表達(dá) 2、熟練掌握office軟件，有一定學(xué)習(xí)能力 3、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的抗壓能力 4、喜歡銷售的優(yōu)先

回復(fù)私信，玩手機(jī)，留資