職位描述
一、服從前臺經理工作安排,嚴格遵守酒店規(guī)定,認真完成自己的本職工作。
二、做好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算機、驗鈔機、POS機、掃描儀等設備是否能正常工作,并做好清潔保養(yǎng)工作。
三、認真進行交接工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前賬不清后賬不接。保證工作的延續(xù)性。
四、每日收入現金必須切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定。
五、為客人辦理入住登記,退房,換房,續(xù)住信息手續(xù)工作。及時按工作標準及程序進行預訂變更、取消等數據處理。
六、準確熟練的收點客人現金、刷卡金額等,打印客人各項收費賬單,及時準確的為客人辦理結賬手續(xù),并根據客人要求合理開具發(fā)票。
七、受理電話、互聯(lián)網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦系統(tǒng)
八、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息,掌握房態(tài)和客房情況,了解當日預定、預離客戶,確認其付款方式,以保證入住和結賬準確無誤,做好準備工作。
九、負責保管、制作和發(fā)放客房房卡
十、熟練掌握酒店財務制度和規(guī)章制度,嚴格遵守操作程序。
十一、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具盒宣傳是否齊全,并報告前臺經理。
十二、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。
上班地點
工作地址:
玉林興業(yè)縣優(yōu)程酒店(玉林興業(yè)高鐵站店)一層 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前臺副經理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券以下是一份招聘前臺經理的內容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經理 2. 工作性質:全職 二、職位描述 1. 全面負責前臺的日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領導和培訓前臺團隊,提升團隊的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負責賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預訂系統(tǒng),確保預訂信息準確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。 6. 負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務部門進行賬目核對和結算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經驗,熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領導能力和問題解決能力。 4. 形象氣質佳,有良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 4. 專業(yè)的培訓和學習機會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!2025-02-19關權
-
前臺接待2000-3000元玉林-博白縣玉林市芝仕酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負責收取費用; 2.解答客人疑問,解決客人在酒店期間遇到的問題; 3.維護前臺工作區(qū)域整潔,保證各種設備運轉正常; 4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求2025-02-19陳榮萍
-
2025-02-19陳榮萍
-
酒店前臺招待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。 2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網絡平臺開關房。 5、推廣各渠道網絡平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當班發(fā)生的問題,盤點物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點來判定2-3個月可晉升領班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補貼,月休四天,每月達成營業(yè)額任務有團建!銷售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘?。?2025-02-19韋紅吉
-
酒店前臺2000-4000元玉林-容縣容縣嘉友城市便捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、上班時間三班倒 8小時制 2、包住宿,包吃住 3、酒店宿舍:空調、洗衣機、熱水、無線網絡 要求:電腦基本操作,有服務行業(yè)工作經驗優(yōu)先2025-02-19戴良偉
-
酒店前臺接待員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數據處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領導安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上2025-02-19譚芳
-
酒店前臺2000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市美途酒店有限公司酒店/旅游注:每月需要上3天夜班!不能接受夜班的勿擾!?。?工作地點:精途酒店會展中心店 工作內容:負責辦理入住/退房手續(xù)等 要求:男女不限(男18-24歲、女18-28歲)積極上進、心態(tài)端正、有責任心與團隊精神。有無經驗即可,提供專業(yè)培訓及晉升渠道!包住包三餐(早中晚) 注:具備有一點銷售經驗的,工資不會低,提成無上限,付出和回報是成正比的。 三班倒(早班:08:00-16:00、中班16:00-00:00、夜班00:00-08:00),月休六天。國家法定節(jié)假日可調休、補休。 福利:員工有生日福利,每月18號全體員工聚餐一次 職位招聘1-3人2025-02-19謝泰安
-
前臺接待2000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市雅斯特文化廣場酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時間:早班早上8點到下午4點,中班下午4店到晚上12點,晚班晚上12點到早上8點,現在有專職上夜班的,平時都是上早班跟中班,一個月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨立上班就可以轉正,轉正后2000+夜班補貼+賣會員卡提成+微信分銷+全勤績效1002025-02-19胡小藝
-
2025-02-19李勇
-
2025-02-19陳軍林
![廣西興業(yè)陌笙酒店管理有限責任公司招聘:公司標志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 廣西興業(yè)陌笙酒店管理有限責任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 3年(2021年11月17日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --