職位描述

一、服從前臺經(jīng)理工作安排,嚴格遵守酒店規(guī)定,認真完成自己的本職工作。
二、做好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算機、驗鈔機、POS機、掃描儀等設(shè)備是否能正常工作,并做好清潔保養(yǎng)工作。
三、認真進行交接工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前賬不清后賬不接。保證工作的延續(xù)性。
四、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定。
五、為客人辦理入住登記,退房,換房,續(xù)住信息手續(xù)工作。及時按工作標準及程序進行預(yù)訂變更、取消等數(shù)據(jù)處理。
六、準確熟練的收點客人現(xiàn)金、刷卡金額等,打印客人各項收費賬單,及時準確的為客人辦理結(jié)賬手續(xù),并根據(jù)客人要求合理開具發(fā)票。
七、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂,將訂房資料錄入電腦系統(tǒng)
八、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)訂信息,掌握房態(tài)和客房情況,了解當(dāng)日預(yù)定、預(yù)離客戶,確認其付款方式,以保證入住和結(jié)賬準確無誤,做好準備工作。
九、負責(zé)保管、制作和發(fā)放客房房卡
十、熟練掌握酒店財務(wù)制度和規(guī)章制度,嚴格遵守操作程序。
十一、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具盒宣傳是否齊全,并報告前臺經(jīng)理。
十二、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。

上班地點

工作地址: 玉林興業(yè)縣優(yōu)程酒店(玉林興業(yè)高鐵站店)興業(yè)縣玉貴路370號 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負責(zé)前臺的日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺團隊,提升團隊的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。 6. 負責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務(wù)部門進行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-02-19
關(guān)權(quán)
前臺接待
2000-3000元
玉林-博白縣
1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負責(zé)收取費用; 2.解答客人疑問,解決客人在酒店期間遇到的問題; 3.維護前臺工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常; 4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求
2025-02-19
陳榮萍
酒店前臺
3000-4000元
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-02-19
陳榮萍
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問題,盤點物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點來判定2-3個月可晉升領(lǐng)班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補貼,月休四天,每月達成營業(yè)額任務(wù)有團建!銷售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘?。?
2025-02-19
韋紅吉
酒店前臺
2000-4000元
玉林-容縣
1、上班時間三班倒 8小時制 2、包住宿,包吃住 3、酒店宿舍:空調(diào)、洗衣機、熱水、無線網(wǎng)絡(luò) 要求:電腦基本操作,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2025-02-19
戴良偉
玉林-玉州區(qū)
1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 3、及時按酒店要求的標準進行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上
2025-02-19
譚芳
酒店前臺
2000-4000元
玉林-玉州區(qū)
注:每月需要上3天夜班!不能接受夜班的勿擾!?。?工作地點:精途酒店會展中心店 工作內(nèi)容:負責(zé)辦理入住/退房手續(xù)等 要求:男女不限(男18-24歲、女18-28歲)積極上進、心態(tài)端正、有責(zé)任心與團隊精神。有無經(jīng)驗即可,提供專業(yè)培訓(xùn)及晉升渠道!包住包三餐(早中晚) 注:具備有一點銷售經(jīng)驗的,工資不會低,提成無上限,付出和回報是成正比的。 三班倒(早班:08:00-16:00、中班16:00-00:00、夜班00:00-08:00),月休六天。國家法定節(jié)假日可調(diào)休、補休。 福利:員工有生日福利,每月18號全體員工聚餐一次 職位招聘1-3人
2025-02-19
謝泰安
前臺接待
2000-4000元
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時間:早班早上8點到下午4點,中班下午4店到晚上12點,晚班晚上12點到早上8點,現(xiàn)在有專職上夜班的,平時都是上早班跟中班,一個月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補貼+賣會員卡提成+微信分銷+全勤績效100
2025-02-19
胡小藝
前臺接待
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
高中以上學(xué)歷、通用電腦、熱愛生活……
2025-02-19
李勇
酒店前臺
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
預(yù)訂管理,辦理入住退房,前臺接待
2025-02-19
陳軍林
廣西興業(yè)陌笙酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標志 logo
廣西興業(yè)陌笙酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè)
成立時間 3年(2021年11月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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