陽(yáng)朔職場(chǎng)問(wèn)答

做客服有前途嗎？對(duì)陽(yáng)朔的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)會(huì)有幫助么？

13*******93
2022-04-10
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13*******30 2022-04-10

做客服有前途嗎？對(duì)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)有沒(méi)有幫助？這個(gè)問(wèn)題也有很多的學(xué)弟學(xué)妹這些過(guò)來(lái)問(wèn)我，說(shuō)做客服行不行？像客服這種沒(méi)有技術(shù)崗位，沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)性，單純只靠打字回復(fù)的，有沒(méi)有發(fā)展的前途？我可以直接的跟大家說(shuō)，客服沒(méi)有前途。但是客服這個(gè)部門(mén)他有許多可以發(fā)展的地方，如果你本身是電商行業(yè)的，那么我是希望大家能夠從客服做起，如果你連最基本的一些行業(yè)接待這你都不懂，你不懂產(chǎn)品，不了解顧客的問(wèn)題，你怎么去做其他的一些改良改進(jìn)？有的會(huì)說(shuō)哎，客服與運(yùn)營(yíng)比起來(lái)，客服顯得沒(méi)有技術(shù)含量，其實(shí)不然，每一個(gè)崗位，每一個(gè)工作，都是不一樣的，你客服的崗位肯定是為了轉(zhuǎn)化率，回復(fù)好每一個(gè)顧客，提高你自己的轉(zhuǎn)化率是你的工作準(zhǔn)則。
15*******72 2022-04-10

至于我為什么辭職作為一個(gè)男生來(lái)說(shuō) 心里還是有娶白富美的沖動(dòng) 對(duì)于沒(méi)有技術(shù)的工作，沒(méi)有發(fā)展前景而言不適合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且客服工作時(shí)間完全是沒(méi)有人性可言好比全中國(guó)在放假只有電商不放假畢竟你在家休息也照樣會(huì)打開(kāi)手機(jī)買(mǎi)東西需要客服在上班你晚上十點(diǎn)鐘躺床上想買(mǎi)東西照樣需要客服上班 (基本上售前客服上班都是兩班倒要上到晚上十二點(diǎn) 售后客服也是白班晚班）而且基本上全是單休這和你那些周末雙休早八晚五的朋友格格不入
15*******18 2022-04-10

我在國(guó)內(nèi)天貓鞋業(yè)品牌銷(xiāo)量前三（雙十一銷(xiāo)量，含一點(diǎn)點(diǎn)水分，大公司也不另外，也刷單）的公司工作了335天目前辭職在這里可以給大學(xué)剛畢業(yè)的同學(xué)說(shuō)說(shuō)客服的感受，我相信如果是找客服工作，那就完全放棄本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了，因?yàn)榭头挥么虼蜃趾褪煜ぬ熵埿袠I(yè)規(guī)則，與技術(shù)和知識(shí)無(wú)關(guān)。所以發(fā)展前途來(lái)看，不利于個(gè)人發(fā)展，哪怕我在的公司國(guó)內(nèi)品牌名氣響亮的不行，依然對(duì)于客服部門(mén)的薪資沒(méi)有多大調(diào)整，完完全全靠績(jī)效考核（一般的天貓或者京東電商分售前與售后售前吃銷(xiāo)售提成售后吃回復(fù)打字速度）平均工資在3500-4000 可能主要還看城市北上廣工資再高開(kāi)銷(xiāo)也大

作者：破天荒
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