職位描述
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單；
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單；
9、保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班；
10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
陽(yáng)朔君豪酒店隸屬于上海君豪酒店管理有限公司管理，坐落于桂林陽(yáng)朔縣丁厄廣場(chǎng)。交通便利，前臨景色迷人的漓江，北望碧蓮，南面書童，遠(yuǎn)眺東嶺。離張藝謀劉三姐水上大型山水實(shí)景僅500米，與世界聞名的“洋人街”——西街僅百米之遙，是集客房、餐飲、會(huì)議中心于一體的全江景高檔星級(jí)酒店。
上班地點(diǎn)
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后前臺(tái)主管7000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-40歲1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 2.直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨； 3.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額； 4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)； 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。2024-11-22
羅小姐人力 -
前臺(tái)經(jīng)理12000-20000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-45歲1.對(duì)售后服務(wù)部門工作負(fù)責(zé)，確保用戶滿意； 2.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 3.對(duì)處理售后用戶抱怨工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 4.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)、配件和附件市場(chǎng)份額； 5.實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 6.制定維修業(yè)務(wù)，配件，附件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)； 7.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 8.提高責(zé)任區(qū)域的售后服務(wù)市場(chǎng)份額。2024-11-22
羅小姐人力
-
售后前臺(tái)主管5000-8000元桂林-靈川縣-八里街1.領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心； 2.處理售后用戶抱怨； 3.制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額； 4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 5.制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)； 6.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施； 7.利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。2024-11-22
羅小姐人力
-
前臺(tái)收費(fèi)3800-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心全日制大專、本科以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待工作，物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用收費(fèi)工作，接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電，協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求，交樓、開(kāi)具放行條等。2024-11-22
恒大物業(yè)HR -
前臺(tái)夜班主管2800-3200元桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)夜班相關(guān)工作，過(guò)夜審及接待夜間入住、早上退房客人，處理客人投訴等。 上班時(shí)間 23:30--07:302024-11-22
趙小姐招聘
-
銷售前臺(tái)接待3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 18-30歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息，疑問(wèn)解答及幫助； 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng)； 3、協(xié)同銷售顧問(wèn)/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 4、篩選有效客流數(shù)據(jù)，并反饋至相關(guān)部門； 5、負(fù)責(zé)展廳前臺(tái)日常6S標(biāo)準(zhǔn)； 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動(dòng)； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格： 1、汽車、外事服務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，基本英文會(huì)話及讀寫能力，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)； 3、熟練進(jìn)行中英文打字，使用辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備； 4、形象良好氣質(zhì)佳，身高160cm以上，親和力強(qiáng)，聲音甜美； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 6、工作效率高，具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力； 7、1年以上前臺(tái)接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先； 8、接受過(guò)相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。2024-11-22
莫總監(jiān)HR -
獨(dú)秀峰王城景區(qū)前門接待4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 25-35歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位內(nèi)容： 1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務(wù)； 2、主動(dòng)解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待； 3、及時(shí)、準(zhǔn)確完成驗(yàn)票工作； 4、積極主動(dòng)配合導(dǎo)接部的工作，快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲，大專以上學(xué)歷，女性優(yōu)先； 2、活潑開(kāi)朗，口齒伶俐，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、較佳的應(yīng)變能力、良好的個(gè)人情緒控制能力； 3、五官端正，形象良好，普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)； 4、勤學(xué)好問(wèn)，服從工作安排； 5、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 其他備注：該崗位薪資為綜合薪資。2024-11-16
趙女士人事
陽(yáng)朔相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)我們?cè)敢鈳恪? -
一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；公共事業(yè)管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂(lè)活動(dòng)）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營(yíng)地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
-
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，預(yù)包裝食品、旅游工藝品銷售，旅游信息咨詢服務(wù)，票務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
-
住宿服務(wù),旅游信息咨詢服務(wù)、景區(qū)票務(wù)代購(gòu),酒店用品清潔、洗滌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 陽(yáng)朔君豪大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 20年（2004年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
