職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店的前廳部日常經(jīng)營,督查部門員工按照酒店頒布的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店的顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 帶領(lǐng)部門員工按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 最大限度地提高房間出租率、房間收入及平均房價(jià);實(shí)現(xiàn)酒店要求的利潤指標(biāo)。
4. 營造并確保一個(gè)良好的工作氛圍,使得員工能夠充分發(fā)揮各自的才能和智慧。
5. 處理投訴及確保部門之間的良好溝通。
6. 負(fù)責(zé)組織部門培訓(xùn)及考核。
職位招聘2人
公司簡介
漓岸璞閑文旅酒店位于漓江精華水段沿岸--陽朔鎮(zhèn)濱江路,緊靠龍頭山游船碼頭出口處,距著名的西街步行街約300米,風(fēng)景匯桂林山水之精,人文集陽朔底蘊(yùn)之魂。陽臺(tái)外的山峰倒影于漓江,周邊景區(qū)有徐悲鴻故居、孫中山下榻處、印象劉三姐、桂林千古情、遇龍河等。鬧中取靜,大隱于市最貼切不過。
酒店設(shè)有80余間溫馨舒適的品質(zhì)客房,山水之美盡在窗外。美國約克中央空調(diào)讓您舒適享受四季。業(yè)內(nèi)高端品牌--慕思定制床墊,明子德床品,臺(tái)灣Gobo衛(wèi)浴,英國LEOXAO香氛洗浴用品,保障入住高端體驗(yàn)。一樓更有悅瀾庭泰國皇家SPA,讓您在無限享受中,感受度假的愜意放松。
酒店大堂采用開放式設(shè)計(jì),配置了寬敞豐富的公共區(qū)域;頂樓觀景會(huì)議室與開闊的空中花園,是能滿足各種社交需求的場(chǎng)所,與朋友同事暢談,與愛人親人相聚,與陌生人共享精彩旅程,這里都是不二選擇。璞食餐廳由米其林級(jí)別大廚精心打理,美味讓人大快朵頤。樓頂天臺(tái)SKY BAR有一流的調(diào)酒師,為您調(diào)制專屬的雞尾酒。
旅行管家的貼心關(guān)懷,旅行的定制服務(wù),更是您開啟陽朔美妙之旅的鑰匙。讓漓岸/璞閑文旅酒店帶您體驗(yàn)百分百返璞歸閑的生活方式。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽朔縣濱江路37號(hào)(陽朔鎮(zhèn)小學(xué)旁) 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷; 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專以上; 2、具有責(zé)任心,服從酒店上級(jí)安排。2024-11-15馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績效;2024-11-15張嘉文店長
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- 陽朔漓岸璞閑酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
- 成立時(shí)間 6年(2018年4月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人