職位描述
1.負責前廳考核、前廳員工日常管理等工作。
2.協(xié)助前廳員工對客服務。
3.協(xié)助店經(jīng)理解決處理投訴等問題。
4.有較強溝通協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導能力,責任心、事業(yè)心強
公司簡介
錦江之星旅館有限公司成立于1996年,旗下?lián)碛邪子裉m、錦江之星品牌等酒店品牌,覆蓋了從優(yōu)選服務到超經(jīng)濟型的酒店市場。
截至2017年9月底,錦江之星旅館有限公司旗下各品牌連鎖酒店已超1300家,其中境外4家,其余酒店分布在中國大陸境內(nèi)31各?。ㄊ?、區(qū))340余各城市。
錦江之星白玉蘭酒店已入駐陽朔,位于蟠桃路165號,酒店正在籌建中,誠聘酒店各崗位優(yōu)秀人員,擁有晉升機會,歡迎您的加入。
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷; 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位,確保前廳各崗位服務規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預訂業(yè)務,審閱有關(guān)報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務,包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗,有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,學歷大專以上; 2、具有責任心,服從酒店上級安排。2024-11-15馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責任心強、遵守相關(guān)制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 3.?適應倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效;2024-11-15張嘉文店長
陽朔相關(guān)熱門崗位
- 錦江白玉蘭陽朔蟠桃路酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 7年(2017年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --