職位描述

崗位職責:
1、負責迎送客人;
2、負責對客人進行酒店產(chǎn)品、自家游產(chǎn)品及酒店周邊環(huán)境的介紹;
3、為客人提供行李服務;
4、負責提供出租車及車輛租賃服務;
5、負責問詢服務;
6、負責委托代辦、快遞、包裹、信件服務;
崗位要求:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡30歲以下;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
3、普通話準確流利;具備一定商務禮儀知識。

公司簡介

????以著名的“海上國寶”白海豚命名的白海豚國際酒店是欽州市唯一一家五星級酒店,成立于2006年,擁有一支高素質(zhì)的管理團隊和專業(yè)服務隊伍,酒店開業(yè)以來,順利接待了多位國家領導人,承接了歷屆“東盟博覽會”的外事接待任務、接待了眾多國內(nèi)外嘉賓,我們信奉“敬人、敬業(yè),追求卓越”的企業(yè)精神,秉承“關注細節(jié)、滿足需求、星級有限、服務無限”的理念,竭誠為顧客的居停提供體貼入微的服務,優(yōu)良的工作環(huán)境,完善的培訓體系,為每位員工量身定制培訓課程和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)秀的團隊理念,期待您加入白海豚國際酒店。

上班地點

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2024-11-20
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1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務; 2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔,飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時補充吧臺物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題; 1、服從上級安排 2、能夠獨立開展工作 3、認真負責
2024-11-18
唐麗萍
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2000-3000元
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1、負責檢票驗票,指引工作。 2、負責講解、接待游客工作。 3、負責內(nèi)部導游工作。 4、協(xié)助處理游客投訴工作。 5、一些必要的劇場服務工作。 要求:年齡18-28歲,身高形象氣質(zhì)佳,有一定的服務意識,會外語優(yōu)先考慮。 09:30-11:30,17:30-21:30,按演出場次增加會有加班。單休 工作地址:陽朔印象劉三姐園區(qū)內(nèi)。
2024-11-17
范三娣
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
1、按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。 2、簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是ⅥP客(包括在住及預抵)。 3、首先整理臺面衛(wèi)生,補充入住登記卡和房卡等必用品。 4、當班過程中,應把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內(nèi)。檢查鑰匙,與接班職員交接班。 5、辦理散客和團體CHECK IN、CHECK OUT手續(xù),嚴格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度,認真查核客人的登記資料,做好上報戶口工作。
2024-11-17
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 30-45歲
崗位職責: 1、全面負責導游接待部和商品部門的經(jīng)營和管理;? 2、協(xié)助景區(qū)建立服務品牌,提升服務質(zhì)量,針對不同游客群體的差異,建立不同的服務體系; 3、負責審核旅行團接待和財務清算等相關手續(xù);? 4、妥善處理游客的投訴問題,?負責做好重點旅行團、重要客人的接待工作; 5、妥善處理接待過程中發(fā)生的服務質(zhì)量問題;? 6、負責對部門員工的督導、培訓與考核。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,年齡30-45歲; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 4、勤學好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。
2024-11-16
趙女士
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接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2024-11-16
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廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
成立時間 11年(2013年7月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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