職位描述
崗位職責:
1.處理客戶反饋的物流問題
2.售后訂單的及時處理
3.處理產(chǎn)品相關售后工作
4.利用電商平臺接受客戶咨詢.信息咨詢.問題解答
5.售后工作的交接跟進和各類表格的登記
6.本崗位實行輪班制,早晚班輪班。
任職要求:
1.條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢溝通協(xié)調(diào)能力,有經(jīng)驗者或能力強者優(yōu)先,,年齡:20—35歲
2.口頭表達與溝通能力較強,可快速掌握專業(yè)知識
3.工作細致認真,有耐心,有強烈的責任心,能夠很好的完成上級安排下的任務
4.勤奮誠實,仔細認真,有責任心,能夠獨立解決購物糾
紛
5.心理承受強,抗壓能力強,打字速度較快,能承受一定
壓力,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。有一年售后經(jīng)驗者優(yōu)先
上班地點
工作地址:
玉林市江南區(qū)萬秀路以西、中山路南側(cè)苗園中學后門(蔣開儀宅) 查看上班路線
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