職位描述
一.崗位描述:通過阿里旺旺公司賬號.處理客服快件在國際轉(zhuǎn)運過程中遇到的異常問題.
使用公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢.或按客戶要求更改送貨地址.完善海關(guān)清關(guān)所需個人資料等.不需要外呼或者銷售.
二.崗位要求:
1.學(xué)歷:中?；蛞陨?可接受畢業(yè)實習(xí)學(xué)生)
2.性別:男女不限
3.年齡18至30歲
1.新.熟手皆可.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
4.熟練運用office及良好的文檔寫作能力.
5.有機(jī)會派送總部或客戶公司進(jìn)行為期30天至45天進(jìn)修學(xué)習(xí).
6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力.口頭表達(dá)與溝通能力,
7.有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力.熟悉客戶服務(wù)流程,
8.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力.可快速掌握專業(yè)知識.及時開展工作,
9.工作嚴(yán)謹(jǐn).計劃性強(qiáng).善于分析思考問題.有責(zé)任心,
10.勤奮踏實.良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神.
三.崗位職責(zé):
1.只接待客戶阿里旺旺咨詢.不需要外呼與銷售,
2.了解客戶服務(wù)需求信息.進(jìn)行有效跟蹤.做好售前.售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,
3.熟練運用公司產(chǎn)品.解答客戶提問并落實問題,
4.與相關(guān)部門緊密配合.協(xié)調(diào)溝通,
5.維護(hù)客戶關(guān)系
聯(lián)系電話:13367****15
地址:廣西玉林市美林街金谷大廈610,612室
公司簡介
諾麗科技企業(yè)服務(wù)有限公司于2016年從深圳業(yè)務(wù)部分模塊轉(zhuǎn)移至玉林，專業(yè)提供高端第三方客服解決方案，為客戶提供專業(yè)，細(xì)致服務(wù)，以客戶為本的服務(wù)理念打造平臺，以珠三角為依托，面向全國開拓市場。公司目前主要客戶深圳市前海轉(zhuǎn)運四方現(xiàn)代物流有限公司，物流深圳分公司，中通國際轉(zhuǎn)運深圳分公司。
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網(wǎng)絡(luò)客服專員5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市棉花果軟件有限公司計算機(jī)軟件工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶付費充值； 3、對已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護(hù)工作。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 4、較強(qiáng)的銷售意識，良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。 其他： 1、工作時間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時)。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績效獎金+夜班補(bǔ)貼，年終獎（參與公司經(jīng)營績效分配）。 3、福利待遇：年假、5險、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動，法定節(jié)假日同步國休。 4、晉升機(jī)會：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪，可申請轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計件加工企業(yè)。2024-11-22
梁曼 -
蛋糕店客服3000-4000元玉林-博白縣博白縣城區(qū)錦繡東路蘭蘭蛋糕店批發(fā)/零售1、主要回復(fù)各種渠道線上客人的信息，接待到店訂蛋糕的客人，排單，給顧客提供周到細(xì)致的服務(wù) 2、會簡單的產(chǎn)品拍攝，及時更新微信朋友圈、小紅書及抖音相關(guān)作品 3、服從店內(nèi)工作的安排2024-11-22
劉燕蘭
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電商網(wǎng)店客服2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)熠語軒楊貿(mào)易商行貿(mào)易/進(jìn)出口主要工作： 1.管理網(wǎng)店后臺，回答客戶售前售后問題 2.貨物整理入庫，上下架 3.快遞打包發(fā)貨 要求： 1.細(xì)心耐心 2.認(rèn)真積極 工作時間： 現(xiàn)場6小時 其余時間手機(jī)在線 每月休4天，法定節(jié)假日放假2024-11-22
楊曉璐
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電商客服/運營助理2000-7000元玉林-北流市廣西輝宏電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)前端的簡單編輯視頻，然后發(fā)布視頻，一天包教上手 工作內(nèi)容: 1.了解短視頻平臺規(guī)則，持續(xù)對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析，收集用戶反饋，優(yōu)化運營賬號。 2.協(xié)助運營完成日常運營工作 3.負(fù)責(zé)素材的收集，優(yōu)化賬號內(nèi)容 4.能夠獨立完成視頻的剪輯，文案撰寫，完成視頻的發(fā)布; 職位要求: 1.有良好的執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作精神、主動進(jìn)取精神;2.具有良好的網(wǎng)感、熱點敏感性、有刷抖音，小紅書的習(xí)慣; 3.有過短視頻平臺、小紅書、視頻號等平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.會整理素材，熟練掌握剪輯技能(使用剪映、pr等軟件)2024-11-22
何燦熙
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電商網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理，后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、打字速度快，能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力。 4、對公司忠誠，具有良好的保密意識 福利待遇： 1.公司購買社保； 2.實行底薪+高績效提成 3.早班：8:00-17:00；晚班：15:00-00:00 4.每周單休，有法定節(jié)假日。2024-11-22
陳雪標(biāo)
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朝九晚六客服5000-6000元玉林-玉州區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司玉林分公司汽車及零配件個人(To C)無經(jīng)驗要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售 1手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會做，有老員工帶 教 5不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2024-11-20
馬明奎
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客戶經(jīng)理2團(tuán)隊經(jīng)理3客服4銷售顧問5銷售經(jīng)理10000-15000元玉林-北流市捷眾普惠國際融資租賃有限公司玉林分公司汽車及零配件1，客戶經(jīng)理2，團(tuán)隊經(jīng)理3客服4，銷售顧問，5銷售經(jīng)理，6電銷2024-11-20
王亞南
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客服文員助理5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉東新區(qū)香檸澗水果商行批發(fā)/零售負(fù)責(zé)給給老板算數(shù)，整理文檔，頂替客服 懂表格，細(xì)心耐心。 上班時間：11點到7點，包中餐。 休2天2024-11-19
張雄偉
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電商客服專員3000-4000元玉林-北流市北流市麥家豪日用百貨商行快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容：及時回復(fù)客服客戶信息，跟蹤登記異常訂單，協(xié)助運營工作等 工作時間：早上8.30-12.30 下午14-18（不固定，可彈性調(diào)整） 月休4天 工作要求：不辱罵客戶，有耐心，會簡單電腦2024-11-19
麥家豪
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電商客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林帝新網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題，促進(jìn)成交； 2、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度； 3、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進(jìn)工作； 任職要求： 1.?普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，文字及語言溝通能力強(qiáng)； 3.責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍，善于溝通，有耐心，服務(wù)意識強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 4.?熟悉電腦的基本操作，打字速度快 白班9點～晚6點半 夜班6點半～晚11點半2024-11-18
黃玉新
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房地產(chǎn)/咨詢 -
吸收公眾存款；發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)外結(jié)算、辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；代理發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；從事銀行卡業(yè)務(wù)；提供信用證服及擔(dān)保；代理收付款項；提供保管箱服務(wù)。外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；外匯擔(dān)保；外匯票據(jù)的承兌與貼現(xiàn)；代客外匯買賣；買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券；資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
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咨詢/造價
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銀行
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健身服務(wù)、健身咨詢。
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一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；商標(biāo)代理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；財務(wù)咨詢；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；科技中介服務(wù)；企業(yè)管理；以自有資金從事投資活動；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；品牌管理；采購代理服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；破產(chǎn)清算服務(wù)；承接檔案服務(wù)外包；辦公服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；安全咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；工程管理服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；家政服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；會議及展覽服務(wù)；圖文設(shè)計制作；組織文化藝術(shù)交流活動；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；軟件開發(fā)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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接受隸屬企業(yè)委托經(jīng)營：工程造價咨詢甲級。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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銀行
行業(yè)招聘
- 玉林市諾麗商務(wù)信息咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
- 成立時間 7年（2016年12月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
