南寧客戶經(jīng)理招聘 客戶經(jīng)理是做什么的

有很多企業(yè)和商家，都遵循“客戶就是上帝”的原則。在商業(yè)活動中，一般客戶有什么不違反原則性的要求，企業(yè)和商家們基本上都會盡量讓顧客滿意，于是各公司基本上都會設(shè)置客戶經(jīng)理這個職位。客戶經(jīng)理顧名思義就是管理一個部門，該部門專門與客戶接觸、聯(lián)系和溝通，以真誠的態(tài)度向客戶們介紹本公司的產(chǎn)品，滿足客戶們的要求。有些客戶經(jīng)理也負(fù)責(zé)去給公司拉業(yè)務(wù)，招攬客戶等。今天小編將要分享南寧客戶經(jīng)理怎么樣的相關(guān)信息。

一、南寧客戶經(jīng)理招聘

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二、客戶經(jīng)理是做什么的

（一）訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察?！　?/p>

（二）細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶?！　?/p>

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)?！　?/p>

（四）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源?！　?/p>

（五）客戶分析與評價(jià)。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。　　

（六）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系?！?/p>

（七）談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判?！　?/p>

（八）業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。

三、怎么找客戶源

?。ㄒ唬┙榻B尋找法
　　這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找，可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進(jìn)行介紹，主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。
　　利用這個方法的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員必須注意培養(yǎng)和積累各種關(guān)系，為現(xiàn)有客戶提供的滿意的服務(wù)和可能的幫助，并且要虛心地請求他人的幫助?？诒?、業(yè)務(wù)印象好、樂于助人、與客戶關(guān)系好、被人信任的業(yè)務(wù)員一般都能取得有效的突破。
　　介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據(jù)，成功的可能性非常大，同時(shí)也可以降低銷售費(fèi)用，減小成交障礙，因此業(yè)務(wù)員要重視和珍惜。
　?。ǘ┝喜殚唽ふ曳?br/>　　我們一直認(rèn)為，業(yè)務(wù)員要有強(qiáng)的信息處理能力，通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性，也減小工作量、提高工作效率，同時(shí)也可以最大限度減少業(yè)務(wù)工作的盲目性和客戶的抵觸情緒，更重要的是，可以展開先期的客戶研究，了解客戶的特點(diǎn)、狀況，提出適當(dāng)?shù)目蛻艋顒俞槍π圆呗缘取?br/>　　需要注意的是資料的時(shí)效性和可靠性，此外，注意對資料(行業(yè)的或者客戶的)日積月累往往更能有效地展開工作。
　?。ㄈ┍閷ふ曳?br/>　　這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點(diǎn)是，在業(yè)務(wù)員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi)，針對特定的群體，用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進(jìn)行尋找與確認(rèn)的方法。比如，將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象，將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。

了解了這么多關(guān)于客戶經(jīng)理的信息，不知道大家有沒有心動，如果心動了就趕緊行動吧。這個行業(yè)的薪資待遇是非常不錯的，而且大公司里的客戶經(jīng)理除了底薪還有獎金和提成呢！如果你是個開朗大方、善于交際、人緣很好的人，不如考慮一下這個工作。今天的分享就到這里，感謝大家的觀看。