在南寧做景點講解員需要導(dǎo)游證嗎 景點講解員崗位職責(zé)
- 作者:小話梅不咸
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南寧是我們廣西的首府,也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最好的城市。小編想問問有沒有小伙伴暑假期間去南寧旅游了呢?小編去過南寧幾次,覺得南寧好玩的地方還是很多的。小編比較喜歡去南寧方特游樂園、南寧青秀公園、廣西大學(xué)、南寧小吃街等,不過小編喜歡去的地方都不太需要景點講解員,所以小編也沒有見過景點講解員,有點好奇。大家想了解在南寧做景點講解員需要導(dǎo)游證嗎?南寧景點講解員一個月工資多少嗎?要是想知道來桂聘看呀!
一、在南寧做景點講解員需要導(dǎo)游證嗎
景區(qū)講解員:全日制大專及以上學(xué)歷,文博、歷史、外語、漢語言文學(xué)、播音主持、旅游專業(yè)、藝術(shù)學(xué)、師范類相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游證、教師資格證、心理咨詢證優(yōu)先;
小編在桂聘上找到了南寧景區(qū)講解員的招聘信息,任職要求要有導(dǎo)游證,要是小伙伴們想了解更多信息就點擊圖片鏈接看一下。
二、景點講解員崗位職責(zé)
1、服從講解所的統(tǒng)一管理,自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度;
2、規(guī)范保管和使用講解證;
3、服從講解所的日常工作安排,遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊運(yùn)行中的相關(guān)注意事項,自覺維護(hù)景區(qū)利益,積極以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客;
4、講解時做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動、語言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊;
5、妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
6、維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、對景點講解員的要求
1、基本要求
親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動迅速標(biāo)準(zhǔn)、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點。一定要活學(xué)活用。容貌、姿態(tài)、服飾等,是景點講解員精神面貌的外觀體現(xiàn),它與景點講解員的道德、修養(yǎng)、文化水平、審美情趣及文明程度有著密切的關(guān)系。
2、職業(yè)道德
熱愛祖國,自尊自強(qiáng);遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛崗;公私分明,誠實善良;克勤克儉,賓客至上;熱情大度,清潔端莊;一視同仁,不卑不亢;耐心細(xì)致,文明禮貌;團(tuán)結(jié)服從,不忘大局;優(yōu)質(zhì)服務(wù),好學(xué)向上。
3、情操修養(yǎng)
(1)對國家,景點講解員要樹立愛國心;
(2)對集體,景點講解員要樹立集體主義精神;
(3)對游客,景點講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神;
(4)對個人,景點講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。
4、行為規(guī)范
忠于祖國,堅持“內(nèi)外有別”原則;嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度;自覺遵紀(jì)守法;自尊自愛,不失人格、國格;注意小節(jié)。
5、微笑服務(wù)
(1)對年長客人,發(fā)出尊重的微笑。
(2)對年輕客人,發(fā)出熱情、穩(wěn)重的微笑。
(3)對女士,發(fā)出關(guān)懷、體貼的微笑。
(4)對農(nóng)民,發(fā)出樸實、誠心的微笑。
(5)對工人,發(fā)出誠摯的微笑。
(6)對年輕人,發(fā)出祝愿的微笑。
(7)對兒童,要有歡快、愛護(hù)的微笑。
(8)對知識分子,發(fā)出文雅、大方的微笑。
(9)對無理取鬧的賓客,發(fā)出自信、自重的微笑。
一般是比較大型的景點、歷史和文化底蘊(yùn)比較深的景點或者比較藝術(shù)的景點等才需要專門的景點講解員跟隨游客?,F(xiàn)在很多游客都是看線上的景點講解來游玩,小編也比較喜歡線上講解這樣的形式,在旅游的時候我喜歡一個人欣賞,不太喜歡嘈雜熱鬧。今天小編的分享就到此結(jié)束啦,明天見!
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