桂林裝飾客服招聘待遇 桂林裝飾客服崗位職責(zé)
- 作者:大嘜頭
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近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展我們對(duì)于自己的訴求反應(yīng)越來越方便,在很多的行業(yè)當(dāng)中,都有客服這一崗位,幫助客戶解決問題,而目前裝飾客服也是一個(gè)主要的工作,今天小編就給大家介紹一下桂林客服的相關(guān)內(nèi)容,了解桂林裝飾客服工資待遇情況以及裝飾客服的崗位職責(zé)又是什么,最后也會(huì)分享裝飾客服的招聘條件,給大家進(jìn)行全面的介紹,選擇裝飾客服這一崗位發(fā)展的朋友快來一起了解吧。
一、桂林裝飾客服招聘待遇
桂林和悅裝飾工程有限公司臨桂售前客服專員:¥2000 - 10000元/月;
月收入平均值:¥7,200;
客服經(jīng)理1年經(jīng)驗(yàn):¥5,300;
客服經(jīng)理4年經(jīng)驗(yàn):¥7,400;
客服經(jīng)理2年經(jīng)驗(yàn):¥7,400。
二、桂林裝飾客服崗位職責(zé)
(一)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量、工作效率以及負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);按公司的營(yíng)銷任務(wù),向員工進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成;
(二)收取及審閱每天的投訴記錄、退換貨記錄及客服工作日志,并予以指導(dǎo)監(jiān)控;
(三)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案,制定并不斷完善客戶服務(wù)規(guī)范、流程和相關(guān)制度,推動(dòng)和監(jiān)督相關(guān)流程及規(guī)章制度的有效執(zhí)行,全方位優(yōu)化客服服務(wù)質(zhì)量;
(四)激勵(lì)并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)有潛力同學(xué)并予以培養(yǎng),搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè);
(五)及時(shí)處理突發(fā)事件及重要投訴,協(xié)調(diào)客服內(nèi)部、其他部門以及對(duì)外的工作關(guān)系,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及部門之間協(xié)作流程完善及優(yōu)化;
(六)編寫部門管理周/月/年總結(jié)報(bào)告;
(七)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)每月的績(jī)效考核及員工的日常培訓(xùn)工作,制定個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃。
三、桂林裝飾客服招聘條件
(一)18--36歲,不限學(xué)歷,有無經(jīng)驗(yàn)均可,免費(fèi)進(jìn)行上崗前系統(tǒng)帶薪培訓(xùn);
(二)反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(三)具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
(四)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
(五)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
桂林裝飾客服的招聘信息小編已經(jīng)提供了,介紹了其待遇和崗位職責(zé)以及招聘條件,關(guān)于其待遇小編主要提供了相關(guān)公司的客服專員以及該崗位的平均月收入,還是很值得大家參考的,希望大家滿意。另外該崗位的職責(zé)也是比較多的,小編也給大家提供了相關(guān)內(nèi)容,希望大家好好參考一下,做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備。最后,關(guān)于其招聘條件也是比較重要的內(nèi)容,大家也好好了解一下,看是否滿足要求。
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