崇左酒店招聘信息???崇左酒店服務員招聘信息
- 作者:安晴
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當我們外出游玩或者是商務出行的時候經(jīng)常會入住酒店,在酒店中,每個人都會希望可以享受到熱情周到的服務,因為酒店服務員是我們在酒店中接觸最密切的崗位,所以酒店服務員的工作是很重要的。一般,酒店的服務員有前臺服務員、客房服務員、餐廳服務員三種類型,不管是什么類型的服務員都需要做到注重禮儀、注意儀容儀表、熟悉酒店事務等等,服務水平高的服務員是會得到大部分人的尊重和贊賞的。下面我們一起看一下崇左酒店招聘信息以及崇左酒店服務員招聘信息。
崇左酒店招聘信息
酒店的整體運營,不是單個一個人的事情,而是需要多個崗位多個人,組成的整個團隊共同協(xié)作。酒店中的職位一般有總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門總監(jiān)或經(jīng)理、各部門分部門經(jīng)理、各部門分部門主管、各部門分部門領班、各部門員工。酒店的部門有總經(jīng)理辦公室(行政辦)、人力資源部、財務部、工程部、餐飲部、客房部、前廳部、保安部、市場銷售部等。其中大的部門還會有小部門經(jīng)理,比如餐飲部就會有中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、宴會廳經(jīng)理、酒吧經(jīng)理、大堂吧經(jīng)理、送餐部經(jīng)理等等。下面是崇左酒店招聘信息:
崇左酒店服務員招聘信息
酒店服務員的招聘要求一般有:文化程度要求高中、中職等以上(有的酒店、崗位會放寬些);外貌長相要求五官端正、男1.7M以上、女1.6M以上(有的酒店、崗位會放寬些);身體素質(zhì)要求身體健康、無傳染病、無皮膚病;思想素質(zhì)要求具備正確的價值觀、不違法;業(yè)務素質(zhì)要求文明禮貌、接受能力強、反映靈活、手腳勤快;語言能力要求能說比較標準的普通話(如會一些常用的外語崗位用語更有利);職業(yè)道德要求按規(guī)范工作、不外傳賓客隱私、手腳“干凈”。根據(jù)崗位的不同,酒店服務員的工作職責一般也不太一樣,下面是部分酒店服務員的崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
酒店的工作一般是會比較辛苦的,而且因為接觸的人員也比較復雜,這就要求酒店員工有較強的溝通能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力等等。遇到素質(zhì)不高的顧客時,也不能沖動,需要保持冷靜,必要的時候求助安保部門或者直接報警求助公安機關,合理合法維護好自己的權益。還有更多招聘資訊和招聘信息在桂聘APP等你哦。
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