南寧課程顧問待遇怎么樣 課程顧問職責(zé)

隨著時代的飛速發(fā)展，越來越多家長變得更重視孩子的教育了。為了讓孩子獲得更好的教育、培養(yǎng)成一個“一專多能”的人才，不少家長都是從小抓孩子的教育。不知道在看文章的小伙伴對課程顧問這個崗位了解多少呢？這是一個比較鍛煉口才和管理能力的崗位。今天，小編為大家整理了有關(guān)南寧課程顧問待遇怎么樣以及課程顧問職責(zé)的相關(guān)信息，感興趣的小伙伴快來一起看看今天的知識吧。

一、南寧課程顧問待遇怎么樣

南寧課程顧問一個月多少錢？平均工資 ￥6.8K，其中拿 6K-8K 工資的占比最多，達(dá) 37.4%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

南寧課程顧問今年工資怎么樣？2021年南寧課程顧問平均工資 ￥7.3K，2021年工資高于2020年，較2020年增長了2%。2020年工資 ￥7.2K，2019年工資 ￥7.1K，2018年工資 ￥6.6K，2017年工資 ￥5.3K，2016年工資 ￥5.2K，2015年工資 ￥5.3K，2014年工資 ￥2.9K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

小編整理了相關(guān)的招聘信息，大家可以看看哦。

二、課程顧問職責(zé)

1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；

2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；

3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

 5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；

6. 上級交辦的其他工作。

三、課程顧問工作流程

課程顧問的作用就是幫助在線教育平臺賣課，所以，她們也算是機(jī)構(gòu)的核心員工，畢竟課程銷售就是整個機(jī)構(gòu)的動力來源，那作為顧問每日的工作流程到底是什么樣的?下面就來介紹下，課程顧問的工作情況。

課程顧問每日工作流程

1、通過網(wǎng)絡(luò)與家長溝通，挖掘家長需求，幫助對方了解服務(wù);

2、進(jìn)行測評并制定切合方案;

3、協(xié)助確保完成銷售額;

4、進(jìn)行老客的回訪及信息的反饋工作;

5、在指導(dǎo)下開拓新客戶;

6、接待客服，幫助診斷問題;

7、介紹課程，設(shè)計(jì)符合需求的課程;

8、更詳細(xì)的解說服務(wù)模式，促成其學(xué)習(xí);

9、跟進(jìn)支付流程及狀況;

10、完成每月的銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);

11、上級交辦的其他工作。

如何高效完成?

1、客戶畫像，可以去了解他的目前工作狀態(tài)、年齡、職業(yè)、收入情況，甚至可以聊到些生活情況等等，了解用戶的狀態(tài)。

通過用戶畫像，可以了解用戶的情況，找到用戶的潛在需求和可幫助的地方，獲取信任。并且可以通過他的情況和痛點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn)的優(yōu)勢。

2、需求評估，可以分為表面、背后、真正的需求。表面是當(dāng)時的需求;背后是指在實(shí)際中遇到的問題，如現(xiàn)在的工資低;真正的需求是指更深層的東西。

要做的是根據(jù)需求，需求不太確定的要幫助他去挖掘，確定的要對其進(jìn)行引導(dǎo)。

對需求確認(rèn)的用戶來說，他的需求是有的，銷售需要做的是，告訴用戶根據(jù)情況，機(jī)構(gòu)幫助去解決。

3、用戶方案。方案是體現(xiàn)專業(yè)性的重要物料，需要表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度，建議是能針對用戶的分級設(shè)計(jì)解決方案，同時對不同的案例進(jìn)行不斷分析，能夠具有超過初級的適配方案能力。

4、價(jià)和付款，這里主要指價(jià)和付款，對于部分的可會涉及到合同。針對價(jià)格，很多機(jī)構(gòu)也會采用錨點(diǎn)的做法，就是設(shè)幾個價(jià)格，開始的時候首選是推高價(jià)的，如在前期的時候做好了畫像和需求，對用戶的問題都提出了方法和方案。

開始推高價(jià)好處是如只是卡在價(jià)這里，到最后有個回旋的余地。還有要注意的是，前期不要提折的問題，而且要把不能的原因告訴他，等到最后實(shí)在是因?yàn)閮r(jià)的無法調(diào)的再考慮折扣，但同時要在得到承諾后再降價(jià)，讓用戶有占便宜的感覺。

課程顧問每日工作流程就是尋找客戶，了解學(xué)生情況，為之做出方案，進(jìn)行老客回復(fù)等等內(nèi)容，不同的機(jī)構(gòu)其實(shí)，對于顧問的要求是不同的，所以，具體的工作內(nèi)容要參考機(jī)構(gòu)這邊的情況來形勢才可以。

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