南寧客服工資一般多少 客服職責(zé)

大家好呀！小編今天這篇文章要給大家介紹的內(nèi)容與南寧客服工資有關(guān)，不知道大家對于這方面的內(nèi)容是否感興趣呢？客服是一個大類職業(yè)，在不同的行業(yè)都有客服這個崗位存在，客服的工作就是為顧客服務(wù)、答疑解惑，只要是需要接觸顧客的地方就需要客服的存在，那么大家對于客服的工資收入是否了解呢，最近有人問小編南寧客服工資一般多少，大家如果感興趣的話就接著往下看吧！

一、南寧客服工資一般多少

￥4.8K / 月平均工資，薪酬區(qū)間: 2K以下 - 15K，最多人拿：4.5K-6K，：南寧客服一個月多少錢？平均工資 ￥4.8K，其中拿 4.5K-6K 工資的占比最多，達(dá) 41.3%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。南寧客服工資待遇怎么樣？對比南寧平均工資 ￥5.8K，低 18.1% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

南寧客服今年工資怎么樣？2021年南寧客服平均工資 ￥5.3K，2021年工資高于2020年，較2020年增長了3%。2020年工資 ￥5.1K，2019年工資 ￥6.3K，2018年工資 ￥4.5K，2017年工資 ￥4.2K，2016年工資 ￥4.1K，2015年工資 ￥3.5K，2014年工資 ￥3.2K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

二、客服職責(zé)

1、接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

3、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組。

4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表。

5、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料，記錄問題內(nèi)容，上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組。
及時準(zhǔn)確收集移動業(yè)務(wù)信息，努力學(xué)習(xí)移動業(yè)務(wù)知識，協(xié)助收集客戶需求信息，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見。

6、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)到服務(wù)或銷售目的。

7、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的建議與意見。

8、認(rèn)真填寫交班日記，向下一班交清未完成和待解決的問題。

9、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。

10、經(jīng)常檢查電腦運(yùn)行情況，及時報修排除故障。

小編整理了南寧客服相關(guān)工作，大家可以看看哦！

三、南寧工資水平

平均工資 ￥2931

工資分布比例

2K以下21.3%

2K-3K44.1%

3K-4.5K14.6%

4.5K-6K7.8%

6K-8K7.1%

8K-10K2.1%

10K-15K2.5%

20K-30K0.3%

在以上的文章中小編給大家介紹了南寧客服工資一般多少、客服職責(zé)和工作內(nèi)容有哪些以及南寧工資水平如何等內(nèi)容，希望能夠給大家?guī)硪恍椭?！不知道大家在了解到這些信息之后有什么看法呢，在小編看來南寧客服工資水平還是不錯的，大家如果想要在南寧找工作的話還可以到桂聘APP看看哦！