柳州賓館服務(wù)員工資 服務(wù)員工作內(nèi)容

說(shuō)到柳州啊，大家都知道柳州是廣西第一大工業(yè)城市，也是廣西的第二大城市。他的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是非常不錯(cuò)的。外地的小朋友聽(tīng)到第一大工業(yè)城市是不是都覺(jué)得柳州的環(huán)境肯定不好？來(lái)過(guò)柳州的小伙伴都知道，柳州的環(huán)境空氣質(zhì)量都是非常好的，而且還有許多著名的景點(diǎn)。他的景色不比桂林差，各地有各地的特色。想要來(lái)柳州工作的小伙伴，你們絕對(duì)沒(méi)有選錯(cuò)。柳州可是一個(gè)好地方，他這里還有許多的小吃美食等著你過(guò)來(lái)呢。接下來(lái)小編就為大家介紹有關(guān)柳州賓館服務(wù)員工資的相關(guān)內(nèi)容信息。

一、柳州賓館服務(wù)員工資

薪酬區(qū)間: 2K以下 - 8K，最多人拿：3K-4.5K；平均工資 ￥3.2K，其中拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 46.8%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴(lài)于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬，僅供參考。

2022年柳州服務(wù)員平均工資 ￥3.2K，2022年工資不及2021年，較2021年下降了4%。2021年工資 ￥3.4K，2020年工資 ￥3.7K，2019年工資 ￥3.3K，2018年工資 ￥2.9K，2017年工資 ￥3.4K，2016年工資 ￥3.1K，2015年工資 ￥2.7K，2014年工資 ￥4.3K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴(lài)于各大平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀(guān)性，僅供參考。

二、服務(wù)員工作內(nèi)容

1、整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到，不遲到、早退，絕對(duì)服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

2、上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。正式開(kāi)餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。

4、按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。

5、客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)拉椅（接掛衣物放第一位）主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

6、服務(wù)開(kāi)餐間，請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑，及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格。

三、服務(wù)員接客注意事項(xiàng)

1、儀容儀表：作為服務(wù)行業(yè)一員，個(gè)人儀表儀態(tài)十分重要。所以，在上班前要注意檢查個(gè)人著裝、妝容等是否妥當(dāng)。

2、見(jiàn)面用語(yǔ):見(jiàn)到客人時(shí)應(yīng)面帶微笑問(wèn)候客人，如先生/小姐早上好/下午好等，再詢(xún)問(wèn)客人是否已有座位，若沒(méi)有，則告知部長(zhǎng)或經(jīng)理安排其入座。

3、酒水的量度:俗話(huà)說(shuō)“酒（指白酒）滿(mǎn)敬人，茶滿(mǎn)欺人”，所以斟酒和茶的時(shí)候要注意其分量，茶水一般保持到七分滿(mǎn)。另外，洋酒跟紅酒，所使用的杯子和分量也各有千秋。

4、服務(wù)用語(yǔ):問(wèn)客人是否需要盛飯時(shí)，注意不要出現(xiàn)“你要飯嗎？”一類(lèi)話(huà)語(yǔ)。在廣東地區(qū)，飯跟煩同音，所以米飯又被稱(chēng)為開(kāi)心。

5、注意服務(wù)態(tài)度:顧客就是上帝。作為服務(wù)員，無(wú)論顧客多無(wú)理，只要不超出個(gè)人最高底線(xiàn)，能忍則忍吧。老板都是為自己店的利益著想的，只要他有錢(qián)賺，便不會(huì)興師動(dòng)眾地替你出頭。

好啦，以上就是小編為大家介紹的有關(guān)柳州賓館服務(wù)員工資和服務(wù)員工作內(nèi)容以及服務(wù)員接客注意事項(xiàng)的三個(gè)問(wèn)題的解答內(nèi)容啦。我相信大家通過(guò)以上的閱讀，肯定對(duì)有關(guān)柳州有了進(jìn)一步的了解，并且對(duì)關(guān)于柳州賓館服務(wù)員工資也有了更深一步的了解。 如果有小伙伴喜歡柳州這座城市，對(duì)服務(wù)員的工作感興趣，就請(qǐng)關(guān)注桂聘網(wǎng)吧，這里有大量的工作機(jī)會(huì)等著大家哦。