柳州快餐店服務(wù)員工資多少 服務(wù)員工作內(nèi)容


說到柳州想必大家都不陌生吧,柳州在廣西也是比較有名的呢,畢竟柳州市廣西壯族自治區(qū)的副中心城市之一。而服務(wù)員的工作,現(xiàn)在有很多在各個地方都存在著,現(xiàn)在很多的行業(yè)也是有服務(wù)的,相信大家在日常的生活中對于飯店還是有所接觸的,在飯店中呢人數(shù)最多的就是服務(wù)員這個崗位了,服務(wù)員是飯店與顧客溝通的橋梁,負(fù)責(zé)調(diào)動資源滿足顧客需求,是直接服務(wù)于顧客的一個崗位,工作還是比較辛苦的。那么在柳州快餐店服務(wù)員工資多少呢,一起來了解一下吧!

一、柳州快餐店服務(wù)員工資多少

柳州餐飲服務(wù)員工資待遇怎么樣?對比柳州平均工資 ¥5.5K,高 7.6% 。數(shù)據(jù)可信度低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

柳州餐飲服務(wù)員一個月多少錢?拿 4.5K-6K 工資的占比最多,達(dá) 100%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

柳州餐廳服務(wù)員工資待遇怎么樣?對比柳州平均工資 ¥5.5K,低 44.5% 。數(shù)據(jù)可信度低。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。

二、服務(wù)員工作內(nèi)容

1、整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

2、上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

4、按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。

5、客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。

6、服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。

三、服務(wù)員接客注意事項

1、儀容儀表:作為服務(wù)行業(yè)一員,個人儀表儀態(tài)十分重要。所以,在上班前要注意檢查個人著裝、妝容等是否妥當(dāng)。

2、見面用語:見到客人時應(yīng)面帶微笑問候客人,如先生/小姐早上好/下午好等,再詢問客人是否已有座位,若沒有,則告知部長或經(jīng)理安排其入座。

3、酒水的量度:俗話說“酒(指白酒)滿敬人,茶滿欺人”,所以斟酒和茶的時候要注意其分量,茶水一般保持到七分滿。另外,洋酒跟紅酒,所使用的杯子和分量也各有千秋。

4、服務(wù)用語:問客人是否需要盛飯時,注意不要出現(xiàn)“你要飯嗎?”一類話語。在廣東地區(qū),飯跟煩同音,所以米飯又被稱為開心。

5、注意服務(wù)態(tài)度:顧客就是上帝。作為服務(wù)員,無論顧客多無理,只要不超出個人最高底線,能忍則忍吧。老板都是為自己店的利益著想的,只要他有錢賺,便不會興師動眾地替你出頭。

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