南寧電商工資 電商客服崗位職責
- 作者:Alexery
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美工行業(yè)需要的是專業(yè)的人才,對于個人的能力要求較高,特別是PS、PR等軟件的使用,對其有較高的要求,才能更好地完成相應的工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及基本人手一臺移動設(shè)備,我們可以更好地通過網(wǎng)購以及購物平臺完成購物,從而能節(jié)省相對較多的時間,并且還能購買到合適的產(chǎn)品,是十分不錯的,今天我們講的是南寧市的電商美工,電商的發(fā)展前景是十分不錯的,接下來,一起看看吧。
一、南寧電商工資
薪酬區(qū)間: 2K以下 - 8K,最多人拿:4.5K-6K
南寧電商美工工資待遇怎么樣?對比南寧平均工資 ¥5.7K,低 24.6% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。
二、電商客服崗位職責
解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現(xiàn)異?;蛘邿o貨等情況時與客戶進行溝通協(xié)調(diào)。
了解客戶的實際需求:
1.哪些是明示需求;
2.哪些是暗示需求;
3.了解客戶是否滿意;
4.了解客戶的期望值(我們的服務是否超過客戶的期望?);
5.跟進回訪,服務升級(如何提升個性服務,下一步的服務可做哪些改進?)。
三、電商美工需要學習的知識
1、熟練掌握PS軟件
所謂術(shù)業(yè)有專攻,學習淘寶美工,就得找對相應的教程來進行系統(tǒng)的學習。大多數(shù)時候,淘寶美工在作圖時,最常用到的軟件就是PS軟件。所以,學會PS軟件是十分必要的,不僅要學習,還要學精。
2、熟悉淘寶店鋪的裝修
后臺系統(tǒng)學完P(guān)S后,接著就要熟悉一下熟悉淘寶店鋪的裝修后臺。如果一名淘寶美工,連淘寶店鋪的展位、以及店鋪整體框架都不熟悉,是設(shè)計不出店家滿意的東西的,所以對于淘寶店鋪的裝修后臺,一定要去熟悉。
3、學習與網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)的知識
淘寶美工,就是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁面的美化工作者的統(tǒng)稱,其周邊工作有網(wǎng)頁設(shè)計、平面設(shè)計、圖片處理等,主要設(shè)計產(chǎn)品描述頁、店鋪首頁等。因而,掌握會一些基本的網(wǎng)頁布局、制作流程、視覺元素、色彩搭配、以切圖、交互等知識那是必須的。
4、掌握設(shè)計理論知識和進行實際操作設(shè)計
理論知識包括:如何利用色彩、圖像、文字、創(chuàng)意排版來增加商品與店鋪的吸引力。案例涉及:店招,店鋪首頁,詳情頁,詳情頁關(guān)聯(lián),直通車,無線手繪海報,合成海報等。
5、數(shù)據(jù)分析能力
主圖的點擊率和頁面的停留時間,是電商美工的主要考核指標。所以一定的數(shù)據(jù)分析,來獲得什么樣的圖更有效,可以提高工作能力。
小編還為大家找了一些高薪工作哦!
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