柳州淘寶客服工資待遇 淘寶客服話術(shù)技巧

如今，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，網(wǎng)店經(jīng)營的日益火爆，從而產(chǎn)生了一個(gè)全新的職業(yè)——淘寶客服。我國從事客服工作的人數(shù)不在少數(shù)，除了淘寶客服，還有電話客服、微信，支付寶也有客服，客服為我們生活提供了很大的便利。淘寶客服帶來的一個(gè)了解程度也是不一樣的。大家也希望自己在這個(gè)過程中呢，也能夠越來越愉快。大家有了解過柳州淘寶客服工資待遇嗎？小編整理的相關(guān)信息，一起往下看看吧！

一、柳州淘寶客服工資待遇

利用公司提供的渠道及資源網(wǎng)絡(luò)營銷方式向客戶推廣公司服務(wù)、產(chǎn)品并促成訂單，成交后跟進(jìn)客戶問題、回訪等工作；入職員工享受帶薪培訓(xùn);公司會(huì)對(duì)新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、工作流程專業(yè)培訓(xùn)；兩天熟悉業(yè)務(wù)及工作流程。工作輕松、自由，樂趣十足，待遇優(yōu)厚，工作壞境舒適。
辦公室獨(dú)立工位，配備電腦辦公；定期組織團(tuán)建，晉升機(jī)制多，滿半年考核晉升。入司2-3個(gè)月，平均工資3000-5000,3個(gè)月-6個(gè)月，平均工資5000-8000，老員工平均10000以上，銷售精英年入30-50萬，公司在職員工最高一個(gè)月8萬月薪，底薪+提成38%+業(yè)績獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)。入職滿1年提成加一個(gè)點(diǎn)，依次類推，入職一年有額外帶薪休假天數(shù)，我們年假有20天左右哦。
上班時(shí)間上午9：00-12:30，下午14:00-18:00，7.5小時(shí)制，周日，法定節(jié)假日休息。

二、淘寶客服話術(shù)技巧

1、你好，在嗎?

風(fēng)格一：親，您好，在的，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么能幫您的嗎?(微笑) !

(這種風(fēng)格比較正統(tǒng)、禮貌，在與顧客交談的時(shí)候用“您”來稱呼，能夠讓顧客覺得我們?cè)谟眯牡臑樗?wù)，添加一個(gè)可愛的表情能夠更好的拉近與客戶的距離，調(diào)節(jié)氣氛)

風(fēng)格二：HI，在的噢，請(qǐng)問有啥能幫你的么?

(用一句幽默的語氣來與顧客第一次接觸，能夠營造一種很輕松的氛圍，讓客戶覺得你很有意思，很開心!而用“你”來稱呼對(duì)方也降低了對(duì)方對(duì)你的距離感，以促進(jìn)后面的交談)

2、這件衣服有貨嗎?

分銷商版：我們寶貝上顯示的都是實(shí)際庫存，您能看到的都是有貨的!

自銷商版：請(qǐng)稍等，我?guī)湍橐幌?

(在這種時(shí)候你的語言一定要表示出你的鎮(zhèn)定與專業(yè)，讓買家感覺到踏實(shí)與信任)

3、你覺得這款哪個(gè)顏色比較好看，幫我推薦一下吧!

我覺得這款的兩個(gè)顏色都不錯(cuò)，由于每個(gè)人的上身效果和喜好都不一樣，顧客都是根據(jù)個(gè)人喜好選擇的，暫時(shí)選擇XX顏色的顧客比較多噢!(也可以適當(dāng)?shù)馁澝老驴蛻?，好的話誰不想聽呢)

三、做淘寶客服有前景嗎

在電商經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的當(dāng)下，淘寶客服還是有特別多的就業(yè)機(jī)會(huì)的，客服做的比較好可以升職做客服主管，然后可以做客服總監(jiān)等等?；蛘呤亲隹头耐瑫r(shí)積累銷售經(jīng)驗(yàn)，未來可以轉(zhuǎn)行做銷售，這樣就業(yè)的道路也會(huì)越來越寬。

但是，無論是什么職業(yè)都必須要考慮時(shí)代的變化。比如說淘寶客服，隨著人工智能的發(fā)展，在未來可能會(huì)被機(jī)器人取代。具體什么時(shí)候會(huì)被替代，還是一個(gè)未知數(shù)。如果安于現(xiàn)狀，那就會(huì)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。所以，做淘寶客服的同時(shí)，還需要不斷的學(xué)習(xí)，以后才有更多的可能。

工作可以讓我們實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，在工作中，我們能通過自己的體力腦力勞動(dòng)，賺取更多的錢提高自己和家人的生活水平，也為社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡自己的一份力。找一份好工作對(duì)于每個(gè)人來說都是非常重要的。如果你想在桂林找一份好工作，可以瀏覽桂聘桂林人才網(wǎng)，或者用手機(jī)下載桂聘APP，一手掌握招聘動(dòng)態(tài)。