柳州物流客服工資待遇 做客服工資怎么樣
- 作者:豬排包包
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“網(wǎng)絡(luò)時代”這個詞語小伙伴們肯定都能在各個新聞報道頻道或者其他設(shè)備見到過,沒錯我們現(xiàn)在就處于網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展為我們的生活到來了極大的便利,網(wǎng)絡(luò)支付這是很多人都經(jīng)歷過吧,這也是我們最能感受到網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的一件事情。我們在網(wǎng)絡(luò)上購買物品之后,商品會通過物流公司送達(dá)我們手中,小伙伴們有沒有購買的物品物流信息不更新的經(jīng)歷,這時候我們就需要去咨詢物流客服,物流客服這份工作怎么樣呢?讓我們來看看物流客服的工資怎么樣吧。
一、柳州物流客服工資待遇
柳州物流客服一個月多少錢?拿 3K-4.5K 工資的占比最多,達(dá) 43.8%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬,僅供參考。對比柳州平均工資 ¥5.5K,低 16.6% 。數(shù)據(jù)可信度一般。想要具體了解的話,小伙伴們還可以繼續(xù)在網(wǎng)上看看哦。
二、做客服工資怎么樣
做客服其實工資是不固定的,相當(dāng)于是銷售,只是線上銷售而已,當(dāng)然具體工資多少這個也要看當(dāng)?shù)貐^(qū)域不同地方不同,可以通過招聘網(wǎng)站上面去查看。以深圳這邊為例,綜合薪資是在6500左右,薪資架構(gòu)是底薪加績效,月休4天。其實做客服的話主要就是工作的輕松簡單,每天8小時到點就打卡下班,不用加班,加班也有加班工資,要說不好的也就是在工作過程中可能會遇到一些素質(zhì)比較低的顧客,讓自己增加煩惱,不過這些做久了也會自然而然的忽略掉的。
下面來跟小編看看有關(guān)物流客服的一些招聘情況吧。
三、物流客服是做什么的
每個物流公司的物流客服根據(jù)分工、具體工作內(nèi)容也不一樣。一般大概以下職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽電話 回復(fù)客戶的貨物運(yùn)輸信息 回訪客戶在物流過程中遇到的問題;
2.收發(fā)打印物流運(yùn)輸單據(jù) 所有物流數(shù)據(jù)記錄公司物流系統(tǒng);
3.當(dāng)貨物發(fā)運(yùn)后,客服員對所發(fā)運(yùn)的貨物用短信或電話等形式進(jìn)行貨物追蹤,與客戶聯(lián)系貨物狀態(tài),并在操作系統(tǒng)內(nèi)作貨物跟蹤登記。對當(dāng)天沒有收到貨物的,貨未及時到達(dá)的,客服員與下游站點進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)具體到貨時間,并將具體到達(dá)時間通知客戶,在具體到達(dá)日期,客服員要進(jìn)行再次追蹤直到貨物簽收為止??头T每天對發(fā)運(yùn)記錄進(jìn)行檢查,對特殊要求或緊急中轉(zhuǎn)的貨物要求當(dāng)天向下游站點了解該批貨物的裝車狀況,及時提醒確保當(dāng)天貨物上車,提醒裝卸注意事項,如遇非人為因素不可抗拒因素可能會影響正常交貨時間,并對該批貨物進(jìn)行記錄并及時將相關(guān)信息反饋給部門主管進(jìn)行處理。
小伙伴們對于物流客服的相關(guān)內(nèi)容是不是有了更加深入的了解了呢?物流客服這個工作崗位在小編看來是很不錯的,工作穩(wěn)定并且工資也好,而我們能享受到的這些,是因為我們祖國的強(qiáng)大繁榮富強(qiáng),即使我們不能像一些大科學(xué)家一樣能夠做出巨大的貢獻(xiàn),但是過好自己的每一天,勤勞工作、幸福生活,原本就是一件很厲害的事情,今天就到這里吧!
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