桂林北站服務(wù)員待遇 服務(wù)員崗位職責(zé)

各位小伙伴大家好，今天小編給大家分享的是關(guān)于桂林北站服務(wù)員待遇的內(nèi)容。提到服務(wù)員，相信大家不陌生，畢竟服務(wù)員在日常生活中經(jīng)常會遇到。大家去餐廳吃飯，有服務(wù)員提供用餐服務(wù)。去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，有前臺服務(wù)員提供服務(wù)。就算是去到火車站，也有專業(yè)的服務(wù)人員時刻在崗，維護(hù)公眾秩序，為人民群眾解答問題，為大家提供更好的乘車服務(wù)。那么對于在車站的服務(wù)員來說，他們的薪資待遇怎么樣呢？接下來就跟小編一起來看看桂林北站服務(wù)員的待遇如何吧。

一、桂林北站服務(wù)員待遇

服務(wù)員原指固定場所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員，有男服務(wù)員，也有女服務(wù)員；現(xiàn)通常指酒店、旅館、飯店、KTV、商場等餐飲，娛樂場所里，為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是：迎接和招呼顧客；提供各種相應(yīng)的服務(wù)；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒；及時處理顧客投訴，并給客人令人滿意的答復(fù)。桂林服務(wù)員一個月多少錢？拿 2K-3K 工資的占比最多，達(dá) 43.3%。

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二、服務(wù)員崗位職責(zé)

1、配合店長工作，服從店長或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

2、做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備各種用品。

3、迎接客人。

4、及時安排客人入座，介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。

5、及時為客人問茶、斟茶、派巾。

6、留意客人及餐廳的一切狀況。

7、及時處理工作中出現(xiàn)的疑問。

8、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔。

9、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

10、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

三、服務(wù)員工作注意事項

服務(wù)員服務(wù)中的注意事項：應(yīng)禮貌待客，規(guī)范使用禮貌用語;不得大聲喧嘩，聚眾說笑，出言不遜;當(dāng)班時間應(yīng)站立服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)姿勢站立，不得依靠任何物品及雙手插兜抱胸。

1、員工應(yīng)禮貌待客，規(guī)范使用禮貌用語。

2、員工不得衣冠不整進(jìn)入餐廳，上崗前應(yīng)換好工裝，配戴胸牌，落場后不得穿工裝離開酒店。

3、員工在餐廳不得大聲喧嘩，聚眾說笑，出言不遜。

4、當(dāng)班時間應(yīng)站立服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)姿勢站立，不得依靠任何物品及雙手插兜抱胸。

5、當(dāng)班時間不得在餐廳有以下不雅動作如挖鼻、掏耳、提褲子、剔牙、剪指甲、搔頭發(fā)、脫衣服、脫鞋、梳頭、化妝等。

6、當(dāng)班時間不得做與工作無關(guān)的事。

7、當(dāng)班時間不脫崗、不竄崗、不的進(jìn)入包房休息。

8、當(dāng)班時間不得接聽私人電話，私自會客。

好了，以上就是小編今天給大家分享的關(guān)于桂林北站服務(wù)員待遇、服務(wù)員崗位職責(zé)以及服務(wù)員工作注意事項等等全部內(nèi)容，大家看完這篇文章后，是不是對北站服務(wù)員的薪資有了更多的了解。如果大家對服務(wù)員的工作感興趣，就請大家關(guān)注桂聘網(wǎng)，這里有很多關(guān)于服務(wù)員的信息。