南寧移動客服工資 移動客服崗位職責(zé)

很多剛畢業(yè)的大學(xué)生不知道做什么，就去做了客服。做個幾個月便辭職了。這個行業(yè)的流動性也是比較大的。。一般我們在使用移動通信，購買各種套餐的過程中，或者是家里面的寬帶遇到問題，都會撥打移動的電話詢問客服，人工客服一般都會耐心的為我們解答，可能大家會有疑問，那在廣西南寧移動客服工資有多少？小編現(xiàn)在就來為大家解答一下！

一、南寧移動客服工資

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動外呼業(yè)務(wù),向移動目標(biāo)用戶推廣話費套餐升級、流量升級、存話費送話費等優(yōu)惠活動項目。

福利待遇:

1.薪資：底薪3500元+提成，綜合薪資5000-10000元(上不封頂)，一般努力者薪資可達(dá)5000元以上。

2.實習(xí)生：公司接收實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生，正式入職后可提供實習(xí)證明，另薪資待遇一視同仁。

3.住宿：可安排住宿，走路上下班即可。

4.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范。

5.文娛：公司不定期組織員工開展素質(zhì)拓展活動(燒烤、聚餐、唱K、戶外運動)。

6.培訓(xùn)：公司提供入職培訓(xùn)(業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)+話術(shù)培訓(xùn)+系統(tǒng)操作培訓(xùn))， 培訓(xùn)期間享受補(bǔ)貼50元人天。

7.晉升空間：試用期員工-正式員工-組長培訓(xùn)師-質(zhì)檢員-項目經(jīng)理運營副總監(jiān)-總監(jiān)副總總經(jīng)理公司合伙人。

二、移動客服崗位職責(zé)

（一）接聽各品牌技能話務(wù)，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶。為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

（二）受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；

（三）對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組；

（四）快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的`新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；

（五）協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表；

（六）參加各種培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，參加各種團(tuán)隊活動，支持班組建設(shè)；

（七）使用多渠道方式(如電話、短信.郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，達(dá)到服務(wù)或銷售目的。

三、南寧做移動客服怎么樣    

1、薪資：底薪3500元+提成，綜合薪資5000-10000元(上不封頂)，一般努力者薪資可達(dá)5000元以上。

2、實習(xí)生：公司接收實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生，正式入職后可提供實習(xí)證明，另薪資待遇一視同仁。

3、住宿：可安排住宿，走路上下班即可。

4、假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范。

5、文娛：公司不定期組織員工開展素質(zhì)拓展活動(燒烤、聚餐、唱K、戶外運動)。

以上就是小編為大家介紹的有關(guān)廣西南寧移動客服工資的全部內(nèi)容啦！大家要是想要了解一下中國移動的招聘信息的話，可以到桂聘網(wǎng)上找一下哦。中國移動是一家實力很強(qiáng)，發(fā)展前途很好的企業(yè)，大家要是能夠到中國移動工作的話是很好的一次鍛煉自己的機(jī)會哦。感謝大家的瀏覽。