柳州華潤集團(tuán)綜合工資 華潤物業(yè)柳州分公司怎么樣

說到柳州的華潤集團(tuán)相信很多柳州小伙伴們應(yīng)該都會(huì)點(diǎn)陌生，但提到萬象府樓盤大家肯定都了解，而這萬象府就是華潤集團(tuán)下的一個(gè)樓盤之一，都說到這里了大家應(yīng)該都知道華潤集團(tuán)主要是做什么都的了吧，沒錯(cuò)華潤集團(tuán)就是主要做房地產(chǎn)行業(yè)的，在柳州也有不少的優(yōu)秀樓盤，而且華潤集團(tuán)也是柳州最大的房地產(chǎn)公司之一，那么大家看肯定很好奇柳州華潤集團(tuán)的工資待遇如何吧，今天小編就帶大家簡單了解一下吧。

一、柳州華潤集團(tuán)綜合工資

人事綜合崗，￥4001-5000/月，人數(shù)：1位，柳州華潤萬象城

商業(yè)暑期實(shí)習(xí)營運(yùn)崗（柳州）， 1人，2001-3000/月

核算會(huì)計(jì)崗，7千-1.2萬/月

司機(jī)（外包），6千-8千/月

票據(jù)初審崗（外包），6千-8千/月

會(huì)議中心會(huì)務(wù)接待專員(外包)5千-7千/月

【基本任職資格】

1、基本知識(shí)：熟悉國家人事勞動(dòng)法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)人力資源特點(diǎn)

2、業(yè)務(wù)技能：熟練掌握招聘管理與人力資源測評(píng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)

3、管理技能：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理人際關(guān)系，辦事認(rèn)真踏實(shí)

4、外語技能：英語四級(jí)以上水平

5、計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件 

二、華潤物業(yè)柳州分公司怎么樣

華潤物業(yè)管理有限公司柳州分公司成立于2014-05-05，負(fù)責(zé)人為趙賀亮，企業(yè)地址位于柳州市魚峰區(qū)文昌路17號(hào)華潤大廈B座6樓，所屬行業(yè)為房地產(chǎn)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：一般項(xiàng)目：物業(yè)服務(wù)；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；高新技術(shù)咨詢服務(wù)；家政服務(wù)（不含限制項(xiàng)目）；營業(yè)性停車服務(wù)；接受主體委托從事建筑裝飾裝修工程的設(shè)計(jì)、施工；國內(nèi)貿(mào)易；電子產(chǎn)品、保健用品、預(yù)包裝食品、保健食品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。深圳華潤物業(yè)管理有限公司柳州分公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)（在營、開業(yè)、在冊(cè)）。

三、客服招聘素質(zhì)要求

要做一名合格的客服人員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶解釋， 虛心地聽取客戶的意見等。

1、熱情認(rèn)真態(tài)度

要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的客服人員的一個(gè)先決條件。

2、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)

應(yīng)該擁有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，并不斷努力學(xué)習(xí)。只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能準(zhǔn)確無誤地為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議等各項(xiàng)服務(wù)。讓客戶在該有的服務(wù)中達(dá)到更好的滿意度。

3、耐心解答問題

一名合格的客服人員，核心就是對(duì)客戶的態(tài)度。在工作過程中，應(yīng)保持熱情誠懇的工作態(tài)度，在做好解釋工作的同時(shí)，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時(shí)，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音，把真誠帶給客戶”的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

4、合理溝通協(xié)調(diào)

溝通能力特別是有效溝通能力是作為客服工作人員應(yīng)該具備的一個(gè)基本素質(zhì)，客戶服務(wù)是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導(dǎo)客戶，都是我們和客戶交流時(shí)的基本功，只有了解了客戶需要什么服務(wù)和幫助，了解了客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對(duì)癥下藥，解決客戶問題。

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