柳州傳媒公司前臺(tái)工資 什么是前臺(tái)接待
- 作者:李央
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我們都知道,當(dāng)我們渠道一個(gè)新的地方工作或者旅游的時(shí)候,總會(huì)遇到一些不懂的地方,而這個(gè)時(shí)候最便捷且最有效的方式就是詢問(wèn)相關(guān)的工作人員。因此,當(dāng)我們到達(dá)一個(gè)新的公司的時(shí)候,不知道自己面試或者工作的地方在哪里或者不知道想要送的文件在哪個(gè)地方的時(shí)候。就可以問(wèn)一下前臺(tái)接待,她(他)們能給我們很好的指引。大家想更加深入地了解一下前臺(tái)接待這個(gè)職位嗎?你想成為一名專業(yè)的前臺(tái)接待嗎?接下來(lái),大家就跟著小編一起從柳州傳媒公司前臺(tái)工資開(kāi)始了解一下吧!
一、柳州傳媒公司前臺(tái)工資
柳州傳媒公司前臺(tái)工資薪酬區(qū)間: 2K - 4.5K,最多人拿:3K-4.5K。
可以看到,柳州市的工資水平還是蠻高的,以下是小編為大家整理收集的柳州市高薪工作招聘信息,大家可以參考一下噢!
二、什么是前臺(tái)接待
前臺(tái)接待,又叫“行政前臺(tái)”,與“行政后臺(tái)”對(duì)應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門(mén)面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質(zhì)佳,由于此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數(shù)最低不得少于2人;大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)依人員流動(dòng)性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。
其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題。
三、前臺(tái)接待的崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
2、異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。
3、隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
5、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
6、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7、打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。
8、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。
9、推銷(xiāo)客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
10、參加接待員例會(huì),有問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
任職要求:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。
4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
6、善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。
7、善于迎來(lái)送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏。
8、聲音柔美,富有親和力。
9、善于處理突發(fā)狀況(殘疾人除外)。
10、前臺(tái)接待本身無(wú)男女性別之分,不過(guò)由于脾氣秉性特點(diǎn),女士比男士更適合。
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