桂林物流業(yè)客服工資 物流業(yè)客服職責

隨著社會的進步和發(fā)展，我們的生活條件也得到了質(zhì)的飛躍，無論是在什么方面，我們的生活都變得尤其方便了起來，而下班的一份熱乎乎的好飯，可能是外賣行業(yè)的辛勤勞作，而在手機上看到喜歡的衣服鞋子，也是物流業(yè)的辛苦運輸我們才能在幾天后見到曾在千里之外的物品放到我們的眼前，科技在進步，社會也在進步，我們的日常生活變得越來越好，那么，物流業(yè)有什么具體的崗位呢？物流客服就是其中的一個，那么我們今天的內(nèi)容就是給大家介紹一下桂林物流業(yè)客服的薪資待遇水平啦，希望我們今天的內(nèi)容對大家有所幫助哦。

一、桂林物流業(yè)客服工資

桂林物流客服專員工資收入一般是多少錢一個月？平均工資 ￥ 4.3K/月，最多人拿 3K-4.5K，2022年較2021年下降了5%

桂林物流客服專員一個月多少錢？平均工資 ￥4.3K/月，其中拿3K-4.5K工資的人占比最多，達 48.6% 其次拿4.5K-6K工資的占 28.1%，6K-8K占 12.9%

二、物流業(yè)客服職責

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、聽從組織服從分配、保守公司機密、工作積極主動、認真、靈活、嚴謹、創(chuàng)新。

2、負責來電記錄，來訪客戶接待，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計情況，及時準確的將有關(guān)信息.資料匯總并上報，及時對接相關(guān)人員針對客戶要求回復(fù)客戶。

3、及時回訪客戶，根據(jù)客戶回復(fù)要求，和注意事項處理及時調(diào)整運輸服務(wù)策略或無法自行處理的及時對接相關(guān)部門安排處理，保證物流運輸及時、準確、有效，提高客戶滿意度。

4、每天的貨量做成報表，將明細錄入報表中，將回單整理好留存，方便結(jié)賬。

5、負責所承運貨物在途跟蹤服務(wù)管理，協(xié)調(diào)調(diào)度處理運輸過程中的任何異常，若有異常情況要第一時間向上級反饋，自己能處理的自己處理，處理不了的一定要反映。

6、每月配合財務(wù)跟客戶確認未收款。

7、顧客滿意程度的統(tǒng)計分析工作。

三、物流業(yè)客服要求

1、能接待客戶和服務(wù)客戶；

2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；

3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極；

4、熟悉OFFICE程序及電腦操作；

5、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力，能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力；

那么以上這些內(nèi)容介紹就是小編找得到的有關(guān)于桂林的物流業(yè)客服的相關(guān)具體資料介紹啦，其實不論做什么行業(yè)的客服，其主要的宗旨還是一個：“顧客就是上帝?！蔽覀冊谌粘５纳钪须y免會感到煩躁和不開心，認為我們現(xiàn)在所處的境況和我們預(yù)想的差太多，不過，換一角度想，現(xiàn)在的我們所經(jīng)歷的所有，在以后的某一刻突然想起，或許也是一個很奇妙的回憶。那么以上這些就是今天的內(nèi)容啦，在文章的最后小編還是衷心的祝愿我們的各位讀者，求職順利，一帆風順哦。