南寧賓館總經(jīng)理工資 賓館前臺(tái)的工作內(nèi)容

南寧做作為我們廣西的首府，我們?cè)谶@里的工作還是比較多的，尤其是服務(wù)行業(yè)在南寧的發(fā)展也是比較快速的，那么對(duì)于外地人來(lái)到一個(gè)陌生的城市，如果不是長(zhǎng)期居住的話往往大家都會(huì)選擇去居住酒店吧，現(xiàn)在在很多城市的大街小巷我們都能看到大大小小的賓館或者還是旅館，還有快捷酒店到處都是，可見(jiàn)這個(gè)行業(yè)還是比較火爆的，不知道有沒(méi)有從事這方面的工作的小伙伴們呢？今天小編就帶大家來(lái)了解一下南寧的賓館總經(jīng)理工資待遇吧。

一、南寧賓館總經(jīng)理工資

南寧賓館總經(jīng)理工資一個(gè)月多少錢？拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 100%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬，僅供參考。

南寧酒賓館總經(jīng)理工資待遇怎么樣？對(duì)比南寧平均工資 ￥5.7K，低 38.6% 。數(shù)據(jù)可信度一般。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬，僅供參考。

南寧前賓館總經(jīng)理工資怎么樣？對(duì)比南寧平均工資 ￥5.7K，低 40.9% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬，僅供參考。

二、賓館前臺(tái)的工作內(nèi)容

1.按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供好的接待服務(wù)。

2. 認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。

5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。

6. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

7. 熟練掌握賓館的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

8. 根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

9.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

10.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

三、賓館服務(wù)員培訓(xùn)要求

培訓(xùn)期限

全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)不少于70標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；中級(jí)不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；高級(jí)不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

培訓(xùn)教師

培訓(xùn)初級(jí)客房服務(wù)員的教師應(yīng)具有本職業(yè)中級(jí)以上職業(yè)資格證書；培訓(xùn)中、高級(jí)客房服務(wù)員的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書或本專業(yè)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，同時(shí)具有2年以上的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備

教室、服務(wù)臺(tái)（配備電腦）、標(biāo)準(zhǔn)客房（或模擬標(biāo)準(zhǔn)客房）以及相關(guān)教具及設(shè)備。

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