廣西南寧燃氣客服工資怎樣 燃氣公司客服工作內(nèi)容
- 作者:李央
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隨著我國經(jīng)濟水平的提高,我們能夠享受科技帶來的許多便利。在以往,我們買東西可能需要到實體店到處輾轉(zhuǎn)才能買到我們心儀的東西。而現(xiàn)在,我們可以直接在網(wǎng)上進行挑選,然后下單購買,最后就可以快遞配送到家。當我們買到一些商品但是不知道如何使用的時候,就可以選擇詢問店鋪的客服,她(他)們就會幫我們解決問題。你想更加深入地了解一下客服這一工作嗎?你想成為一名專業(yè)的客服嗎?接下來,大家就跟著小編從廣西南寧燃氣客服工資怎樣開始了解一下吧!
一、廣西南寧燃氣客服工資怎樣
廣西南寧燃氣客服工資在3000 - 10000元/月之間,平均工資¥4414。
可以看到,南寧市的工資水平還是蠻高的,以下是小編為大家找到的南寧市客服工作的相關(guān)招聘信息,大家可以參考一下噢!
二、燃氣公司客服工作內(nèi)容
客服熱線,負責客戶咨詢。
1.負責客戶來電及報修業(yè)務的記錄。
2.負責維修服務工作單的填寫及流轉(zhuǎn)。
3.負責維修服務結(jié)果的歸總及管理。
4.負責燃氣服務信息公告。
安裝、維修服務,負責安裝、維修服務派工。
1.負責正常工作時間內(nèi)用戶室內(nèi)燃氣設施漏氣處理。
2.負責客戶室內(nèi)燃氣設施的安裝及點火通氣等工作。
3.負責新增用戶表具信息,完善檔案的歸檔。
4.負責客戶室內(nèi)燃氣設施的拆、增、移、改等工作。
5.負責工業(yè)、公福用戶室內(nèi)管道改裝、維修及管理工作。
6.負責工業(yè)、公福計量表的維修、保養(yǎng)工作。
7.負責維修信息的反應及分析。
8.負責維修收費及維修用材清查。
9.負責燃氣表的更換及燃氣器具的維修工作。
10.負責客戶維修、拆、增、移、改檔案的建立。
三、燃氣公司客服崗位職責
1. 全面負責公司安全質(zhì)量管理工作,建立健全公司的安全質(zhì)量管理體系和安全質(zhì)量管理規(guī)章制度,落實各項安全質(zhì)量措施;
2. 負責對公司所有人員的安全教育及培訓工作,組織開展各類安全活動,推廣總結(jié)安全營運先進經(jīng)驗;
3. 對安全法規(guī)及各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,及時制止違章操作;深入施工現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)隱患及時令其整改,并作出處理意見;
4. 編制年度安全技術(shù)措施計劃并組織落實,審核安全技術(shù)措施費用;
5. 定期組織公司安全生產(chǎn)檢查,對查出來的問題進行詳細記錄并督促有關(guān)部門認真進行整改。組織召開安全會議,分析公司安全生產(chǎn)動態(tài),及時解決安全營運中存在的問題;
6. 工作中要嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程,操作規(guī)程和安全規(guī)定。要勤檢查,發(fā)現(xiàn)異常要立即報告,并采取有效措施進行處理,制止違章指揮和違章作業(yè),遇有嚴重險情有權(quán)暫停生產(chǎn),并上報領(lǐng)導處理;
7. 對工程的質(zhì)量評定,針對不符合工程質(zhì)量驗收相關(guān)規(guī)范的工程應及時做出相應處理并上報領(lǐng)導;
8. 負責客戶服務體系建設、推廣和維護。
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