南寧前臺(tái)收銀工資待遇 前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

哈嘍大家晚上好呀！今天小編想要跟大家分享南寧前臺(tái)收銀工資待遇。大家如果去超市或者一些店鋪消費(fèi)的話，應(yīng)該都會(huì)遇到前臺(tái)收銀。那么大家了解前臺(tái)收銀這個(gè)工作嗎？想知道他們的崗位職責(zé)嗎？想知道他們的薪資待遇嗎？如果小伙伴們感興趣的話可以跟著小編一起來(lái)了解一下哦！收銀是顧客整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)的最后一道程序，如果這個(gè)程序可以完成的很好的話，就可以給顧客一種賓至如歸的感覺。

一、南寧前臺(tái)收銀工資待遇

￥3K-4.5K / 最多人拿

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)自近一年 133 份樣本，截至 2022-12-26

薪酬區(qū)間: 2K以下 - 8K，最多人拿：3K-4.5K

南寧前臺(tái)收銀工資待遇怎么樣？對(duì)比南寧平均工資 ￥5.7K，低 38.7% 。數(shù)據(jù)可信度高。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

南寧前臺(tái)收銀一個(gè)月多少錢？拿 3K-4.5K 工資的占比最多，達(dá) 78.9%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

小編在桂聘找了一些南寧的收銀工作，大家可以看看哦！

二、前臺(tái)收銀崗位職責(zé)

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作。 

2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。 

3、到崗后做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗(yàn)鈔機(jī)、咖啡機(jī)、大廳音樂，確保前臺(tái)工作的順利進(jìn)行。 

4、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。 

5、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。 

7、管好用好收據(jù)，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符；對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。 

8、每日9：00與財(cái)務(wù)接：前日現(xiàn)金、收據(jù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、大帳。與財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結(jié)。 

9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調(diào)查表、取件后件袋、客介單。 

10、當(dāng)日定單錄入電腦，前期、后期當(dāng)日款項(xiàng)錄入電腦；二次錄入電腦（單號(hào)、套系、攝影師、加選金額）。 

11、每日結(jié)帳，結(jié)帳后金額計(jì)入次日收入。 

12、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)短信：定單數(shù)、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。 

13、做好每日營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)，日?qǐng)?bào)表起始須與大帳起始相同。前臺(tái)日常支出項(xiàng)目：客餐、供果、即時(shí)獎(jiǎng)由店長(zhǎng)簽字可從前臺(tái)支出。其他支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。 

三、收銀十忌

1、忌帶情緒上崗，上機(jī)前一定要調(diào)整好心情，要熱情微笑服務(wù)?？擅鎸?duì)整容鏡練習(xí)，切不可繃著臉無(wú)精打采面對(duì)顧客，甚至將不良情緒發(fā)泄到顧客身上；

2、當(dāng)顧客買了散裝大米或易碎商品，要求多套一個(gè)購(gòu)物袋時(shí)，不要固執(zhí)的堅(jiān)持不給，禁忌對(duì)顧客講，公司規(guī)定不允許多拿或多浪費(fèi)之類的話，要禮貌的對(duì)顧客說：“請(qǐng)支持環(huán)保，此購(gòu)物袋能夠承受商品的重量”。當(dāng)顧客強(qiáng)行索取時(shí)，要靈活處理，不可去頂撞顧客；

3、如果顧客是用嬰兒車推著孩子，忌太明顯的彎著腰勾著頭去檢查車子，這樣顧客很反感，要很自然的假裝去親近孩子，迅速檢查車內(nèi)是否有商品，并說：“你的寶寶好可愛呀！”這樣做不但顧客不會(huì)覺得反感，反而會(huì)覺得很親切；

4、當(dāng)顧客產(chǎn)生誤解生氣時(shí)，禁忌為自己辯解，甚至指責(zé)顧客的不對(duì)，對(duì)顧客微笑回復(fù)：“非常抱歉，讓你生氣了?！币Y貌的給顧客解釋，并迅速幫助顧客解決問題，如自己解決不了要通知領(lǐng)班處理；

5、禁忌硬性促銷商品。當(dāng)顧客對(duì)你的促銷商品不感興趣而拒絕了你時(shí)，請(qǐng)不要強(qiáng)求顧客購(gòu)買，這樣會(huì)讓顧客很厭煩，影響顧客的情緒；

6、收銀時(shí)當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)電腦價(jià)與標(biāo)價(jià)不符時(shí)，首先要向顧客道歉，及時(shí)通知相關(guān)人員馬上查實(shí)處理，請(qǐng)顧客稍等，禁忌對(duì)顧客說：“不關(guān)我的事，你去找服務(wù)臺(tái)”；

7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客使用小面額的假幣時(shí)，要禮貌的對(duì)顧客說，“您好，請(qǐng)換一張，好嗎？”禁忌直接對(duì)顧客說：“你這錢是假的，換一張”。如果是發(fā)現(xiàn)顧客使用百元假幣時(shí)，禮貌的要求更換后仍拿出假幣，此時(shí)就要馬上通知防損員到場(chǎng)處理；

8、零錢是困擾每位收銀員的難題，我們要主動(dòng)向顧客索要零錢，當(dāng)顧客說沒有時(shí)，我們要快捷的結(jié)算，禁忌還纏著顧客說：“我都看到你有零錢”?；蛟S顧客要留著零錢坐車呢；

9、當(dāng)提貨卡余額不足5元時(shí)，按公司規(guī)定要回收卡，在結(jié)算時(shí)一定要提醒顧客一次性消費(fèi)完，禁忌在顧客不知情的情況下將卡收回再告之公司規(guī)定，這種行業(yè)很容易激怒顧客；

10、禁忌有顧客排隊(duì)，直到自己臺(tái)前沒有顧客方可下機(jī)。

收銀崗位是一家超市的重點(diǎn)形象窗口，也是與顧客接觸最多的服務(wù)一線，要起到顧客購(gòu)物稱心如意，促成顧客再次光臨的需求的作用。收銀員在整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)起著至關(guān)重要的作用，如果收銀員不注重服務(wù)技巧，就會(huì)給顧客的購(gòu)物體驗(yàn)造成不好的影響，繼而使顧客產(chǎn)生不滿情緒甚至投訴。