柳州電信前臺客服一個月工資 前臺客服工作職責(zé)

提到電信，相信小伙伴們一定不陌生。在人手一部手機(jī)的今天，大家的生活似乎都離不開手機(jī)。人們之所以迷戀手機(jī)，是因為手機(jī)可以上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)世界有無限的樂趣，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)找工作，休閑娛樂等等。而電信就是支持手機(jī)無線上網(wǎng)的運營商。電信在我國有著大量的用戶，每當(dāng)去到電信營業(yè)廳，就會有熱情的前臺客服替顧客答疑解惑。今天小編就帶大家一起來看看柳州電信前臺客服一個月工資怎么樣吧。

一、柳州電信前臺客服一個月工資

中國電信集團(tuán)有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立于1995年4月27日，是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強(qiáng)企業(yè)"，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至2021年12月，擁有固定電話用戶1.07億戶，移動電話用戶3.72億戶，寬帶用戶 1.70億戶，集團(tuán)公司總資產(chǎn) 9078億元，員工總數(shù)40余萬人。柳州電信前臺客服工資一個月在5000左右。

小編還給大家介紹一些柳州前臺的招聘信息，感興趣的話可以多多關(guān)注哦。

二、前臺客服工作職責(zé)

1.準(zhǔn)時上班，在自己的崗位上接待每一位來訪的顧客。做到熱情大方，讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺。

2.負(fù)責(zé)大宗會員、顧客的咨詢服務(wù)。在為客人提供服務(wù)時，應(yīng)該做到禮貌，微笑面對每一位客人。

3.顧客投訴的記錄和處理，把客人的需求詳細(xì)記錄下來。

4.負(fù)責(zé)促銷禮品的發(fā)放，并且做好登記。

5.會員卡的辦理及相關(guān)事項，做好解釋工作。

6.全店的廣播服務(wù)工作。

7.顧客投訴的記錄及重大事項的上報。

8.熟悉商場各部門分工、商品陳列等情況。

三、前臺客服招聘要求

1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，較強(qiáng)的保密意識；

3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

4.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；

5.良好的團(tuán)隊合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動；

6.善于交際，活潑開朗，口齒伶俐；

7.善于迎來送往，接洽引導(dǎo)，動作靈敏；

8.聲音柔美，富有親和力；

9.善于處理突發(fā)狀況（殘疾人除外）；

10.前臺接待本身無男女性別之分，不過由于脾氣秉性特點，女士比男士更適合；

好了，以上就是小編今天給大家分享的關(guān)于柳州電信前臺客服一個月工資多少以及前臺客服招聘要求的全部內(nèi)容?？赐赀@篇文章后，大家對柳州電信前臺的薪資待遇是不是有了更多的了解呢。如果有小伙伴想來柳州找工作，就請關(guān)注桂聘網(wǎng)，這里有大量的工作機(jī)會等著你哦。