南寧嘉和城前臺(tái)工資待遇 前臺(tái)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容
- 作者:故夢(mèng)
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很多人覺得前臺(tái)工作比較輕松、容易上手,而且薪資待遇也比較可觀,因而很多人想從事前臺(tái)工作。前臺(tái)工作相當(dāng)于企業(yè)的門面工作,是需要注意一些事項(xiàng)的。在做前臺(tái)工作之前,企業(yè)往往會(huì)安排人進(jìn)行培訓(xùn),只有培訓(xùn)通過了,才能夠正式上崗。不少人比較好奇前臺(tái)的薪資待遇怎么樣,接下來,小編為大家整理了南寧嘉和城前臺(tái)工資待遇以及前臺(tái)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的知識(shí),小伙伴們快來看看吧!
一、南寧嘉和城前臺(tái)工資待遇
2022年南寧嘉和城員工的薪資待遇是月薪8000元人民幣。
小編整理了一些信息,大家可以看看呀。
二、前臺(tái)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2、根據(jù)客人的線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房,如果客人沒有預(yù)訂,要為其提供合理的住宿建議
3、處理客人的賬務(wù),支付寶,微信,刷卡等收銀工作,確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確
4、對(duì)客人的詢問作出合理的回答,提供有關(guān)酒店的所有增值服務(wù)
5、和其他部門有效的配合,保留準(zhǔn)確的酒店房間入住信息,保留客人的登記記錄
三、做前臺(tái)的工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作,預(yù)約會(huì)議室的使用,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級(jí)交給的其他工作。
前臺(tái)接待,又叫“行政前臺(tái)”,與“行政后臺(tái)”對(duì)應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質(zhì)佳,由于此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數(shù)最低不得少于2人;大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)依人員流動(dòng)性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。
其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。
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