南寧售后維修員工工資待遇 售后維修職責(zé)內(nèi)容

在我們購買一件產(chǎn)品的時候，往往會有售前和售后服務(wù)。售前服務(wù)主要是推銷產(chǎn)品，讓消費(fèi)者更仔細(xì)具體的了解產(chǎn)品的各項內(nèi)容，進(jìn)而產(chǎn)生購買的想法；而售后服務(wù)則是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，包括維修、退換等等業(yè)務(wù)。作為一名售后維修員，需要掌握的知識是比較多的，那大家了解過售后維修員工的薪資待遇怎么樣嗎？接下來，我們就來看看南寧售后維修員工工資待遇以及售后維修職責(zé)內(nèi)容的知識吧！

一、南寧售后維修員工工資待遇

南寧售后維修技術(shù)員一個月多少錢？ 平均工資 ￥6.4K，其中拿 4.5-6K 工資的占比最多，達(dá) 53.8%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計依賴于各平臺發(fā)布的公開薪酬，僅供參考。

小編整理了一些信息，大家可以看看呀。

二、售后維修職責(zé)內(nèi)容

1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)班安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔(dān)其它工作任務(wù)；

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修；

3、積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機(jī)房，聽從領(lǐng)班的指揮；

4、招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格；

5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作；

6、交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗；

7、請假、補(bǔ)休需在一天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人；

8、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；

9、完成上級交辦的其它工作。

三、售后要注意什么

1、售后人員必須穿公司統(tǒng)一服裝，微笑服務(wù)，不與客戶起爭執(zhí)，佩戴胸卡；

2、售后人員按到安裝單后要于7日內(nèi)安裝直飲機(jī)（如果遇到特殊情況，第一時間告知公司，公司再做安排）；

3、售后人品接到安裝單需要提前一天預(yù)約客戶安裝事場，如安裝地點(diǎn)有變，售后人員需要。正備注，方便客服儲存客戶檔案；

4、售后人員接到有如急的安裝單需要第一時間安排；

5、售后人品到達(dá)安裝指定地點(diǎn)時，客戶要求事?lián)Q鞋服時，鞋服必須按照客戶要求進(jìn)行安裝操作。在比較潔凈的安裝區(qū)域或者安裝家庭客戶時，必須穿上鞋套

6、售后人員接到維修單后要合理安排維保路線，售后人員必須認(rèn)百填寫安裝單、維保單等上信息，方使客服回訪；

7、售后人員安裝完直飲機(jī)后需要觀察機(jī)器造水功能是否正常使川，如果不能正常使用售后人員需要進(jìn)行調(diào)試，直至機(jī)器可以正常使用為止。機(jī)器正常使用后需要打打安裝過程產(chǎn)生的垃圾，擦拭直飲機(jī)表面的污法，拍照或者以文字形式上傳到公司規(guī)定樣內(nèi)及告知客戶如何使用直飲機(jī)事項等。要求客戶在安裝單、維護(hù)單等上簽字（正楷字為主）如果客戶不配合，需要問之客戶姓名，備注方可離開，方便客服回訪；

8、售后人員如遇客戶當(dāng)場不需要安裝直飲機(jī)時，或其他原因，售后人員無法自己解決的，需要告知所屬業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通安裝事項。

好了，以上就是“南寧售后維修員工工資待遇  售后維修職責(zé)內(nèi)容”的全部內(nèi)容了，希望對大家有幫助呀。售后維修員的工作內(nèi)容是比較多的，往往得精通各項專業(yè)知識，這樣才能更好的解決問題。如果大家想到南寧求職的話，小編建議大家到桂聘APP看看相關(guān)的工作招聘信息呀。