桂林銀行大堂經(jīng)理工資 銀行大堂經(jīng)理職責

你是否有志于從事金融行業(yè)，是否具有領導力和專業(yè)的技能才華卻無處施展，是否想和優(yōu)秀的同事一起前行，那么銀行大堂經(jīng)理這個崗位會是一個很不錯的職業(yè)選擇。大堂經(jīng)理的主要職責為服務管理、迎送客戶、業(yè)務咨詢及產(chǎn)品推銷，在服務過程中需要保持熱情、誠懇和耐心。今天小編為大家?guī)砉鹆帚y行大堂經(jīng)理收入一般多少錢一個月相關內(nèi)容，在這篇文章里小編也會為大家介紹銀行的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理有什么區(qū)別，快來和小編一起了解一下吧。

一、桂林銀行大堂經(jīng)理工資

桂林銀行工資待遇，在網(wǎng)上已有84位圈友現(xiàn)身分享，根據(jù)網(wǎng)友分享統(tǒng)計，桂林銀行平均工資為5217元/月，其中29%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月，25%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月。

桂林銀行大堂經(jīng)理工資待遇，在網(wǎng)上有網(wǎng)友現(xiàn)身分享：大堂經(jīng)理平均工資為4718元/月，其中37%的工資收入位于區(qū)間3000-4000元/月，37%的工資收入位于區(qū)間5000-6000元/月。據(jù)分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計，桂林銀行大堂經(jīng)理平均年終獎為25625元。

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二、銀行大堂經(jīng)理職責

銀行大堂經(jīng)理是銀行業(yè)務的主要負責人之一，主要職責包括：

1、管理銀行大堂的日常運營，確保工作流程和服務標準符合銀行規(guī)定和要求；

2、監(jiān)督和指導員工的工作，建立并維護一個高效團隊，提高員工的工作效率和服務質(zhì)量；

3、處理客戶的疑問、投訴和問題，并及時提供解決方案；

4、開拓新客戶和維護現(xiàn)有客戶，提高客戶滿意度和保持客戶忠誠度；

5、負責銀行內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)，與其他部門和機構配合工作，保持銀行業(yè)務的順暢和無縫銜接；

6、管理銀行大堂的安全事務，并負責應對緊急情況和突發(fā)事件；

7、確保營業(yè)網(wǎng)點的利潤和業(yè)績達到預期目標，持續(xù)提高業(yè)務水平和營收能力。

總之，銀行大堂經(jīng)理是銀行大堂的主要管理者，要負責日常事務，管理人員和提高業(yè)務水平，確保銀行大堂的順暢運作，以取得成功和繁榮。

三、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的區(qū)別

1、兩者對于客戶的關系不相同?？蛻艚?jīng)理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。大堂經(jīng)理主要是熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

2、兩者的職責不相同。客戶經(jīng)理的職責包括：全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。大堂經(jīng)理主要利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

3、兩者的素質(zhì)要求不相同。合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。大堂經(jīng)理主要定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

4、兩者的工作內(nèi)容不相同?？蛻艚?jīng)理主要是對客戶進行富有成效的拜訪與觀察，確立目標市場和潛在客戶，有效監(jiān)測和控制客戶風險，與客戶進行業(yè)務談判。大堂經(jīng)理主要是維持秩序，保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境，負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護。

5、兩者對待客戶是主動和被動?？蛻艚?jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。而大堂經(jīng)理主要是根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

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