北??蛻艚?jīng)理招聘 客戶經(jīng)理如何營(yíng)銷(xiāo)客戶

  • 作者:梅子醬
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關(guān)于客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,其實(shí)不管是客戶經(jīng)理,還是那些證券經(jīng)紀(jì)人,或者又是其他一些職稱(chēng),比如客戶顧問(wèn)等等,大多都是指大部分公司中負(fù)責(zé)接觸客戶、聯(lián)系客戶、開(kāi)發(fā)客戶,并且為客戶提供許多服務(wù)的一類(lèi)人員。那么客戶經(jīng)理一般月薪多少??北海的客戶經(jīng)理工作好找嗎?客戶經(jīng)理到底有哪些工作職責(zé)呢?這些都是日常針對(duì)客戶經(jīng)理崗位最常見(jiàn)的問(wèn)題。莫急莫急,小編這就來(lái)給大家講講北海客戶經(jīng)理的那些事兒吧!希望小編的文章內(nèi)容能幫助到大家哦!

一、北??蛻艚?jīng)理招聘

有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶提供服務(wù),而有的客戶經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶。不過(guò),我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶經(jīng)理,或者證券經(jīng)紀(jì)人,指的是在海外的證券市場(chǎng)中非常普遍的,既要開(kāi)發(fā)客戶,又要為客戶提供服務(wù)的這一類(lèi)客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理工資收入一般是多少錢(qián)一個(gè)月?平均工資 ¥ 10.0K/月,最多人拿 10K-15K。那么小編這就來(lái)看看北海的客戶經(jīng)理的招聘信息吧,看下面的圖片哦!

二、客戶經(jīng)理如何營(yíng)銷(xiāo)客戶

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé)包括:全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

(1)開(kāi)發(fā)客戶:開(kāi)發(fā)客戶
對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。這里包括兩層含義,一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶,隨待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶,但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。

(2)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品:根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自己的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廣為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。

三、客戶經(jīng)理素質(zhì)要求
       合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí),性格上要熱情開(kāi)朗,有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。
(3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。

以上就是小編介紹北??蛻艚?jīng)理的全部?jī)?nèi)容了,相信大家對(duì)客戶經(jīng)理也有了新的認(rèn)識(shí)了,那么有沒(méi)有對(duì)它感興趣的小伙伴呢?有的話就登錄桂聘網(wǎng)或者下載桂聘網(wǎng)app去查看更多的咨訊吧!好啦,本文這樣就結(jié)束啦,我們下期不見(jiàn)不散嘍。


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