資源職場問答
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資源職場的禮儀培訓包括哪些內(nèi)容?
13*******91 2022-03-17 3個回答 23人關注
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13*******77 2022-03-17形體禮儀包括什么
1.接待禮儀培訓
禮儀小姐,前臺接待,空乘小姐,世博會的接待。這類禮儀培訓著重形體,姿勢的培訓,一般由戲劇學院教師之類的培訓師培訓。他們對于戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓練比較擅長,因此對于外在形象,體態(tài)方面的培訓比較合適。比如:微笑的標準,站立的姿勢等,培訓著眼于形象。
2.商務禮儀培訓
課程主要是針對在商務環(huán)境中,人與人接洽的禮儀,比如接待客戶,商務面談時的一些行為舉止的培訓,如:怎么握手,怎么遞交名片,會談的座次,是針對公司中一部分特定人群的培訓,著眼于形象的培訓。
3.職場禮儀
課程針對全體員工,管理人員培訓。它是職業(yè)素養(yǎng)類的培訓,職場規(guī)范,職場從業(yè)人員的個人修養(yǎng),禮儀,禮貌的培訓。目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng),進而提升公司形象。改善員工不守職場規(guī)范,工作中與人相處欠缺禮數(shù),上下級相處不和諧,對外接洽形象不佳。它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā),輔導,內(nèi)在美而形象美的培訓。 -
13*******50 2022-03-17其實,培訓禮儀對我們是有好處的,每個人在社會中都必然要與許多人交往,也要去很多不同的場合,掌握一定的禮儀可以讓你在這些場合里應付自如,不至于失禮,讓別人對你另眼想看。
另外,禮儀有溝通作用、協(xié)調(diào)作用、維護作用、教育作用。禮儀在人與人之間有“橋梁”的作用,交往雙方的感情才能得到溝通,從而人們之間的交往得以成功,進而人們從事的各種事業(yè)得以發(fā)展。
用禮作為維持人際關系的準則,意在用“和”來調(diào)節(jié)人際關系。“禮之用,和為貴”,禮的作用就在于調(diào)節(jié)人際關系,但“和”要以禮為基礎,只胡胡禮才能有和。如果,人們都能按照禮規(guī)儀節(jié)交往處事,人與人之間大可不必發(fā)生爭斗,就能達到“人和”,人和則辦事順利暢通,從而“事興”。 -
18*******41 2022-03-17禮儀培訓的主要內(nèi)容包括:1、服裝禮儀:男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀;2、儀容禮儀:面容、化妝;3、儀態(tài)禮儀:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;4、常用禮儀:鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手;5、介紹禮儀:名片禮儀;同行禮節(jié):保持距離;6、會議禮儀:發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀;問候的順序:位低者問候位高者;自我介紹:先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范;介紹的順序:7、電話禮儀:接聽電話先問好。8、握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領導或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。9、名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置,不必提職務、頭銜,只要把名字重復一下,順序要先職務高后職務低,由近而遠,圓桌上按順時針方向開始,在用敬語:“認識您真高興”“請多指教”等。
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