資源職場(chǎng)問(wèn)答

想問(wèn)一下在資源督導(dǎo)是負(fù)責(zé)干嘛的？

13*******68
2022-07-23
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13*******09 2022-07-23

1實(shí)力強(qiáng)大的加盟商：一個(gè)加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)績(jī)。所以，督導(dǎo)在巡店的時(shí)候，一定要特別關(guān)注實(shí)力較強(qiáng)的加盟商，認(rèn)真聽(tīng)取他們的心聲，解決他們的問(wèn)題，把他們樹(shù)立成標(biāo)桿市場(chǎng)，其他加盟商就有了學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象，找到了前進(jìn)的方向。 2單店業(yè)績(jī)突出的店鋪：連鎖經(jīng)營(yíng)的威力在于復(fù)制，督導(dǎo)就要像一個(gè)火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他的店鋪； 3公司需要重點(diǎn)掌控的形象店和旗艦店：因?yàn)檫@些店鋪不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)問(wèn)題，它還是一個(gè)良好的品牌宣傳途徑，是消費(fèi)者了解該品牌的窗口； 4銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否有新的動(dòng)作，商場(chǎng)是否有調(diào)整等等； 5銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不溫不火的店鋪：重點(diǎn)了解整體的市場(chǎng)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)員的思想工作，通過(guò)仔細(xì)的調(diào)研來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并通過(guò)培訓(xùn)等手段提升加盟商和營(yíng)業(yè)員的工作技能。 - 02-巡店前的準(zhǔn)備督導(dǎo)在巡店前要制定一個(gè)巡店計(jì)劃，并對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有所了解，具體有：
13*******90 2022-07-23

隨著消費(fèi)者日益提升的“消費(fèi)升級(jí)”，隨著供需關(guān)系的微妙轉(zhuǎn)變，服裝零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，回歸零售變成“品牌商、代理商、零售商”不約而同的共識(shí)，更好的提供產(chǎn)品、更好的提供消費(fèi)環(huán)境、更準(zhǔn)確的提供消費(fèi)渠道、更優(yōu)質(zhì)的提供消費(fèi)服務(wù)。同時(shí)這一切都需要“終端店鋪”展示并得到體驗(yàn)，單店的重任是店長(zhǎng)的完美體現(xiàn)，那么多店的“完美體現(xiàn)”是否也是店長(zhǎng)呢？回答：不是；多店管理需要的是“統(tǒng)一、整體、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程”，“督導(dǎo)”崗位順理成章的成為了這一環(huán)節(jié)的“黃金節(jié)點(diǎn)”。一、督導(dǎo)崗位常態(tài)三大現(xiàn)象 - 01-督導(dǎo)工作沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范。督導(dǎo)要么無(wú)所事事，要么像救火隊(duì)員，督導(dǎo)的工作常常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)店鋪有問(wèn)題，公司就會(huì)臨時(shí)決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒(méi)有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實(shí)，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計(jì)劃。什么時(shí)間考察哪個(gè)市場(chǎng)，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)之后，公司才能主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動(dòng)狀態(tài)； -02-有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。
15*******12 2022-07-23

沒(méi)有說(shuō)明行業(yè)就比較難說(shuō)清楚；簡(jiǎn)單講兩類(lèi)吧： 1、快速消費(fèi)品公司：由于快消品促銷(xiāo)員比較多，對(duì)于促銷(xiāo)員的招聘、管理、培訓(xùn)都需要專(zhuān)業(yè)的技能，所以多數(shù)公司會(huì)設(shè)置督導(dǎo)一職，通過(guò)該團(tuán)隊(duì)進(jìn)行促銷(xiāo)員的管理和培訓(xùn)工作；比如護(hù)膚品公司的督導(dǎo)，就是如此； 2、其他公司:部分公司為了督促某項(xiàng)工作的開(kāi)展，設(shè)置一個(gè)職位，叫督導(dǎo)，負(fù)責(zé)檢查、督促，在部分公司該職位還蠻高的，甚至比較經(jīng)理職位都高；比如大潤(rùn)發(fā)；其他領(lǐng)域的督導(dǎo)，我就不清楚了。