百色客訴處理招聘
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百色 客訴處理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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汽車維修服務(wù)顧問
5000-6000元2024-11-19楊濤接待、客訴處理、業(yè)績跟進 -
展廳經(jīng)理
6000-10000元2024-11-19申章毅崗位職責(zé):配合銷售經(jīng)理進行展廳管理,負責(zé)展廳銷售人員的任務(wù)安排,客訴的溝通與處理;銷售員工的考核與培訓(xùn)。
任職資質(zhì):中專以上學(xué)歷,具有2年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,具有良好的溝通能力,擁有駕駛證。
注:年薪6-10w,具體薪資待遇看工作經(jīng)驗面談。 -
前廳經(jīng)理
4000-5000元2024-11-19黃大軍招聘崗位:前廳經(jīng)理
綜合薪資:4000-6000
崗位要求:形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,年齡25-35周歲(條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡)
錄用待遇:晉升機會、帶薪年假、生日福利等
崗位職責(zé):
1、負責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理,直接對總經(jīng)理負責(zé);
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視;
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動;
4、保證重要客人,特別是團體到達之前為他們安排妥當(dāng);
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度;
6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求,避免客訴;
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生;
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益;
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序;
10、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施;。
11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售;
12、協(xié)助總經(jīng)理、維護好客戶關(guān)系;
13、熟悉或掌握OTA運營;
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財務(wù)風(fēng)險漏洞。
備注:
東呈酒店集團提供內(nèi)部晉升機會,前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用,即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng); -
前廳主管
3000-4000元2024-11-19潘少媚1、負責(zé)酒店前臺的日常管理,按集團前廳接待標(biāo)準培訓(xùn)前廳部新老員工; 2、負責(zé)OTA網(wǎng)評回復(fù)及后臺控房; 3、協(xié)助解決前臺的一般客訴,避免客訴升級; 4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作; 5、完成上級下達工作任務(wù)指標(biāo) -
社區(qū)管理工作人員
2000-6000元2024-11-14黃潤堯3.運營助理1名,熱衷于社區(qū)服務(wù),有良好的溝通能力,需協(xié)助一起推廣平臺,解決客訴,男女不限,待遇***。 4.小區(qū)推廣員2名,前三月保底2000,男女不限,熱衷于社區(qū)服務(wù),有良好的溝通能力。 -
驗光師
3000-4000元2024-11-11陸永新8、 如配鏡后因驗光度數(shù)不準確導(dǎo)致的客訴,負責(zé)再次復(fù)查的工作,及時改正,讓患者滿意出院。 9、 如因不適應(yīng)導(dǎo)致的客訴,驗光師要協(xié)助配鏡中心客服說服安撫患者,讓患者最終滿意。
約 6 個崗位
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