職位描述
1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理，按集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)前廳部新老員工；
2、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)評回復(fù)及后臺控房；
3、協(xié)助解決前臺的一般客訴，避免客訴升級；
4、帶領(lǐng)當(dāng)班做好前廳接待工作；
5、完成上級下達(dá)工作任務(wù)指標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色隆林各族自治縣隆林昌達(dá)大酒店雅斯特美途酒店 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元百色-德保縣廣西德保閩都大酒店有限公司酒店/旅游1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理方針、政策和規(guī)定、全面負(fù)責(zé)前臺部門管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、合理控制近期、遠(yuǎn)期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配，使酒店達(dá)到相對合理的出租率，獲得良好的房費(fèi)收入。 3、嚴(yán)格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工、使部門整體具體有良好的服務(wù)技能，激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性 5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)房和VIP接待 6、監(jiān)督檢查前臺賬務(wù)、審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)2024-11-19
翁祖疆 -
2024-11-19
任鶯鶯
-
酒店前廳主管3000-5000元百色-右江區(qū)百色呈尚酒店投資管理有限公司金融/投資/證券管理接待處，制定年度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。 制定接待處的?崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和其他規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 了解當(dāng)日房態(tài)、預(yù)訂情況、VIP情況及店內(nèi)重大活動(dòng)，參與重大活動(dòng)的排房和接待工作。 管理和培訓(xùn)下屬員工，確保他們的工作積極性和業(yè)務(wù)水平。 協(xié)調(diào)與銷售客房和接待工作相關(guān)的班組和部門之間的關(guān)系。 負(fù)責(zé)接待處的?設(shè)備維護(hù)和安全、消防工作。 前臺主管的素質(zhì)要求 前臺主管需要具備以下素質(zhì)： 善于交際，遇事冷靜，風(fēng)度優(yōu)雅，談吐大方。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)指揮能力和業(yè)務(wù)監(jiān)督能力。 注重禮儀禮貌，提供良好的外部形象。 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。2024-11-19
陳允酎
-
酒店前廳經(jīng)理4000-7000元百色-右江區(qū)百色柏曼酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺基本日常管理。 2、制定前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)及計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。 3、貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和各位規(guī)章制度。 4、組織、支持前廳會(huì)議，不止工作，解決問題。 5、監(jiān)督員工正確執(zhí)行其崗位職能，履行崗位職責(zé)。 6、建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍提高員工滿意度。 7、完成上級交代的其他工作任務(wù)。2024-11-19
林永德
-
前廳經(jīng)理4000-5000元百色-靖西縣靖西市皇瑪顧家商務(wù)酒店酒店/旅游招聘崗位：前廳經(jīng)理 綜合薪資：4000-6000 崗位要求：形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬年齡） 錄用待遇：晉升機(jī)會(huì)、帶薪年假、生日福利等 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運(yùn)作和有效的行政管理，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視； 3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動(dòng)； 4、保證重要客人,特別是團(tuán)體到達(dá)之前為他們安排妥當(dāng)； 5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度； 6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求，避免客訴； 7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報(bào)告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生； 8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益； 9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序； 10、及時(shí)推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施；。 11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售； 12、協(xié)助總經(jīng)理、維護(hù)好客戶關(guān)系； 13、熟悉或掌握OTA運(yùn)營； 14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。 15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞。 備注： 東呈酒店集團(tuán)提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用，即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng)；2024-11-19
黃大軍
-
酒店前廳經(jīng)理3000-4000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)舒適賓館批發(fā)/零售酒店前臺日常工作，統(tǒng)籌安排，需要一定的電腦基礎(chǔ)操作，善于溝通2024-11-19
余銳
-
前廳部主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達(dá)錦華酒店酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、有效進(jìn)行交接班簡報(bào)工作，以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營要求； 2、監(jiān)督前廳部運(yùn)營情況，包括：維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息、統(tǒng)計(jì)入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團(tuán)組預(yù)定情況、協(xié)助解決嚴(yán)重的投訴問題； 3、監(jiān)督收銀工作，包括：現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序、處理支付異常情況、就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)、就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)、實(shí)施應(yīng)收款控制、準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告、對應(yīng)收系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管； 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求； 5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求： 1、年齡22以上，高中以上學(xué)歷； 2、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。 備注：工作地點(diǎn)為廣西百色市（樂業(yè)縣） 薪資：3500-50002024-11-19
藍(lán)志杰
-
前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況，崗位為生情況，負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時(shí)間，負(fù)責(zé)排班、排休，在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng)人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人2024-11-19
伍豐
-
火鍋店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-平果市平果市六喜老火鍋店（個(gè)體工商戶）快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備工作、確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2.檢查區(qū)域衛(wèi)生、并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方安排人員整改 3.監(jiān)督員工遵守規(guī)章制度，并確保提供高質(zhì)量的服務(wù) 4.對餐臺的出菜速度和情況有所了解并及時(shí)催菜 5.處理餐廳中發(fā)生的各種問題和客人投訴 6.定期檢查、維保餐廳的物品 7.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評價(jià)情況并安排及時(shí)回復(fù) 8.檢查收市安全工作，確保關(guān)燈落鎖 9.總結(jié)當(dāng)日餐廳工作并匯報(bào) 10.做好每日營業(yè)額數(shù)據(jù)記錄2024-11-12
韋芳
-
酒店前廳經(jīng)理3000-5000元百色-右江區(qū)百色柏悅酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)2024-11-11
吳宏強(qiáng)
隆林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目:酒店管理;物業(yè)管理;住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);集貿(mào)市場管理服務(wù);停車場服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;家政服務(wù);游樂園服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);洗燙服務(wù);洗染服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;針紡織品及原料銷售;日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營（銷售散裝食品）;食品銷售;煙草制品零售;洗浴服務(wù);嬰幼兒洗浴服務(wù);游藝娛樂活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
餐飲服務(wù)；對餐飲業(yè)、酒店業(yè)的投資；對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場的開發(fā)投資；農(nóng)產(chǎn)品、食品、糧油、水產(chǎn)品、水果、蔬菜、禽蛋、鮮肉類、服裝、辦公用品及耗材、日用雜品、文具、體育用品、家用電器、家具、燈具、五金交電、電子數(shù)碼產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、建材、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品、安防設(shè)備銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
對餐飲業(yè)、酒店業(yè)的投資；中餐加工銷售；對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場的開發(fā)投資；食品、糧油、農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、水果、蔬菜、禽蛋、鮮肉類、服裝、辦公用品、辦公耗材、日用百貨、文具、體育用品、家用電器、教學(xué)儀器、家具、燈具、五金交電、電子數(shù)碼產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、建材、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電產(chǎn)品、安防設(shè)備銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);外賣遞送服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
茶業(yè)開發(fā)；茶樹種植及銷售；茶葉加工及銷售；茶葉科技技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢及服務(wù)；食品制造；農(nóng)副產(chǎn)品、食品、茶具、工藝品（除國家專控產(chǎn)品）銷售；旅游開發(fā)；餐飲、住宿服務(wù)；電子商務(wù)服務(wù)（國家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；商務(wù)信息（除金融、證券、借貸信息）咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 隆林昌達(dá)大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
- 成立時(shí)間 4年（2020年3月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
前廳接待
￥3000-5000元
百色-隆林縣
